央视新闻客户端5月19日消息，《关于跨境电商零售进口税收政策的通知》规定：“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为
人民币
2000元，个人年度交易限值为
人民币
20000元。”在这个额度之内，不仅可以随意在跨境电商上买买买，还能享受相应的进口税收优惠。而超过了限额，就会被电商退单，无法再进行电商海淘。
然而近期，一些观众向央视记者反映：自己上万元的海淘额度，竟然被别人偷走了！先来查查你的额度有没有被盗？
查询方法：
1.登录网站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn输入本人姓名和身份证号码，可查询今年已用海淘额度和可用海淘额度。
本文图片央视新闻客户端
2.点击底部蓝色小字，注册后可查询海淘消费明细。
解决办法：如果您确认自己的海淘额度被别人盗用了，可以拨打中国电子口岸客服热线010-95198进行处理。
记者调查：谁偷了我的海淘额度
自己名下的海淘额度，却被别人偷走了！是谁偷的？怎么偷的？偷走干什么用呢？带着一连串的问号，央视记者历时三个月，先后辗转五个城市，对“海淘额度失踪事件”展开了调查。
在上海嘉定区，记者见到了当事人李先生。
当事人李先生：在今年我没有做任何的海外购买产品或者任何商品，就称为海淘，我的额度已经被用掉1084元。
李先生告诉记者，有人正在用了他的名义，大量从国外买东西。
记者：都不是您买的？
当事人李先生：都不是我买的。
记者：不是您买的，但是出现在您名下了？
当事人李先生：对，出现在我名下。包括我的家人也没有用我的身份证，购买过这些商品。
这是李先生在海关总署查到的，自己名下的电商海淘记录。早在去年，李先生就从这些记录里，发现了异常。
记者：2017年总共有多少单呢？我看这儿有一二三四五，五张纸?
当事人李先生：五张纸，应该在四十多单。
仅仅2017年，李先生就“被海淘”了40多次。这些消费记录，很多都让李先生觉得匪夷所思，这些是海外购买婴幼儿奶粉的消费，而李先生的孩子今年5岁，两年前就不喝奶粉了，家里完全没有对婴幼儿奶粉的需求。
记者：其中您自己购买的是哪几单？
当事人李先生：一二三四五，这五笔。基本在40（笔）左右的明细都不是我本人购买的，那么合计金额就是在18500元左右。
而北京西城区的王先生，也刚刚经历了类似的事件。
当事人王先生：我是去年八月的时候发现的，当时看到购物论坛上有人发帖，查了一下我是被盗了三单。（海关）报关的身份证号码是我的，但东西也都不是我买的。
这样的事情正在全国各地接连上演，广东的邹女士，被人冒用了20次。重庆的饶先生，被人冒用了26次。跟他们一样，在北京，在上海、在山东、在江苏、在浙江、在福建、在广东、在重庆，其他地方的网友也在纷纷控诉，自己的姓名和身份证号，被别人肆意盗用。
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