记者／吴政轩
过去几年，许多品牌透过网络，利用特殊的行销手法与线上虚拟通路的了解，成功的在传统通路市场中扮演程咬金，让坐稳各传统通路的“品牌龙头”们，不再高枕无忧，皆起身着手规划线上商店或是与虚拟通路合作，试图挽回在线上市场的劣势。
行动时代 电商潜力无限大
资策会调查，2015年台湾电子商务市场产值破兆。而根据eMarketer统计，2015年全球电商销售占整体零售市场7.4%，估计至2019年将会成长至12.8%。另外，从经济部的统计数据来看，包含邮购在內，电视购物与电子商务已成为虚拟通路的主要型态，占2015年整体营收的67.7%，相信未来随着4G行动网络的普及，以及购物App的兴盛发展，无店铺的虚拟通路的成长会更加可观。
伴随行动装置的普及，电子商务已融入大众生活中， 相较于过去无店铺经营的电子商务，传统的消费模式已从单向转为双向，加入了评价及意见填写的回馈机制，使买卖双方的交流更频繁。买家能享受便利的购物体验，卖家则能更了解并追踪消费者的行为与需求，电子商务的蓬勃发展，使商品买卖破除了地域上的限制。于此，中山大学行销传播管理所助理教授郑安授表示：“虚拟通路结合电商的优势看似庞大，但如何能从众家业者中取得差异化，做出最符合消费者使用的平台，才是最重要的地方。”
不只有网络 无店铺行销千奇百变
除了电子商务的无店铺行销外，日本的邮购公司Felissimo，利用特殊的行销手法，成就了无店铺行销的经典案例。Felissimo的产品通常都是自行设计，从生活用品、衣服、美妆品、文具到食品，样样俱备，最大亮点为他们接受“消费者提案”的行销模式，将单向的购物型态转为双向，即消费者提出想要的商品，由Felissimo来进行研发，满足消费者期需求，这种有趣且富有互动性的经营模式，使得Felissimo久坐日本邮购的龙头宝座。
法国的短篇小说出版商Short édition则反其道而行，将无店铺的电商虚拟通路，与现实的贩卖机做结合，成为了另一种无店铺行销。利用法国具有许多知名旅游景点的特性，在排队的人潮旁边设置贩卖机，贩售能够打发排队时间的短篇小说，消费者只需利用行动装置浏览商城页面，与贩卖机连线，便能取得小说来度过排队的时间，无需投入任何一枚硬币，非但扭转了对于贩卖机的印象，也为线上虚拟通路另谋了一条出路。
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