记者／
钟欣倚
台湾各地区饮品店已流行多年集点活动，集满指定点数后，可免费兑换饮品或是享有折扣，而这股热潮也燃烧至零售业与餐饮业。现下人手一台手机与吃到饱的4G网络，搭载行动支付与app应用程序，衍生出各种新型态集点消费方式，大部分纸本形式集点卡也逐渐转换为感应式集点卡或数位条码会员卡。实质卡片转变为数位资讯，不仅带来更多元的消费型态，也产生了更多的促销方案与顾客关系。
脱胎换骨集点卡
搭上行动支付热潮
近年饮品店纸本式集点卡逐渐淘汰，替换成具记名功能的感应式集点卡，避免遗失卡片，甚至业者进一步推出取代实体卡片的应用程序，提供消费者更多的服务。
春水堂人文茶馆
旗下平价茶饮专卖店
茶汤会
，于今年六月正式取消纸本式集点方式，推出可记名的感应式集点卡“
T-Card
”，改变以往集满点数后可免费兑换饮品的活动，采取累积单次消费金额转换为红利点数，再以红利点数进行折扣，T-Card也鼓励消费者进行个人资料登入，茶汤会也能获得更多顾客个人化资讯，改善过去业者不清楚目标客群资讯的情况。
另外，知名茶饮专卖店
大苑子
，以现金储值式会员卡“旺卡”施行多年，前年开始推广行动支付应用程序，突破传统饮料店集点卡的活动方案，不采用集点或杯数累积的折扣优惠，而是鼓励消费者在售后于app登入发票资料，进行购后服务意见调查，完成后随机发送限时优惠卷。此外，业者为了鼓励消费者进行app储值，并以特价再享有会员折扣优惠的标语打动顾客。
?大苑子点数储值与行动支付使用情况。（图／大苑子）
搭载行动支付与集点会员制度的应用程序，也延烧到连锁速食店麦当劳，于五月底首次推出储值式卡片“
点点卡
”，同样采单次金额累积点数的方式，享有各种商品扣除点数免费兑换，并登入“
麦当劳报报
”应用程序记名服务，点点卡同时兼具储值支付与点数累积，消费详细內容会同步于麦当劳报报上，方便顾客事后查询。
各家集点大
PK
行动
app
与集点卡应用
台湾早期发行现金储值式点数卡的速食业者摩斯汉堡，目前也推出第二代“
摩斯卡
”，除了兼具储值与累积点数功能，也结合了应用程序
MOS Order
，让消费者能随时储值与消费。麦当劳推出点点卡后，正与联合信用卡中心（
NCCC
）交涉进行系统设计开发，预计于年底能运行“信用卡小额支付”服务，未来顾客能持有联名银行的信用卡，于消费时享受千元以下交易免签名的小额支付服务，免去现金储值的步骤。
数位集点卡同样渗透至广告业，由
邦柏智慧
科技股份有限公司发行
放礼FUNZ
应用程序，让民众自由下载放礼FUNZ刊登的app任务，完成后累积相对应任务点数，到指定贩卖机前，扣除累积点数后免费选取喜欢的饮料，而贩卖机前也装有摄影机，提供给业者参考下载app的使用者资料，但不少民众也顾忌个资问题，而降低了使用意愿。
根据
数位时代
资料，有七成民众愿意使用手机行动支付。在手机行动支付尚未在台湾消费者蔓延前，大多使用一卡通与悠游卡进行商品交易，在国外行动支付与国內各式产业稀释现金储值夹击下，现在旧有现金储值式支付业者也跟紧手机行动支付脚步，结合手机通讯业者SIM卡并联合银行，免去现金储值步骤，能在手机不开机情况下进行行动支付，在部分地区也能累积点数能折抵现金。
在各式数位集点与行动支付的环境中，不定期更新內容也成为顾客维持关系的重要因素，以更新颖的点数累积方式，或是更多的兑换优惠提供给消费大众。
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