记者／
郑云
随着移动互联网等兴起初期，各大互联网巨头希望透过互联网工具改造传统行业，但现在
百度
正在大力缩减O2O上的资金投入，扩大人工智能的支出；
腾讯
依靠微信带来的巨额流量仍然稳坐头把交椅；
阿里巴巴
则在口碑与饿了吗不断失守市场的情况下寄希望于支付宝。O2O服务是线上的信息决策、排队到线下的团购、优惠买单等一系列动作，现如今的游戏规则早已不是仅仅靠大量的资金投入就能玩好。
O2O毕竟从来就不是一个轻松的行业，不仅仅要深度了解用户的真实需求，还要面对商家进行资源整合，全方位给用户带来优质的体验。从糯米APP初期来看，百度通过大额的用户折扣补贴，获得了大批用户，甚至超越了同类竞争对手美团与大众点评。但随着优惠力度降低，市占率就急速下降，失去了用户粘性。
?互联网三巨头IT领袖峰会。（图截自／
央视财经直播
）
针对用户的粘性，不得不提腾讯的O2O以微信与QQ为主的投资布局，高额投资了滴滴、58到家、同程酒旅，如此擅长产品运营的公司，以微信支付和QQ支付为主要支付功能，培养了用户在线支付的习惯，弯道超越支付宝支付功能，成为最大的移动支付APP，这让支付宝公司阿里巴巴压力大增，除了投入大量资金，似乎也没有别的选择。
这是一场“打不完”的O2O战争，经过两年多各家几百亿的资金混战后，各家都积极及时调整状态，适应市场游戏规则，进行深度整合和改造线上线下资源，只有才能让用户和商户拥有更好的体验，创造出更高的用户粘性。
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