记者／孟祥瑄
Grow Hack可谓是集行销者与开发者为一身的综合团队，Grow Hacker也被认为是未来十年中最热门、含金量最高的职业之一，但想在团队中扮演称职的Grow Hacker成员并不是那么简单，得了解市场、程式、硬件技术等跨领域技术，一肩扛起比过去更深重的责任，好比产品经理不只要发想产品的开发，或掌握开发节奏及绩效，还要透过实验及数据监控来决定产品该拥有什么功能，而工程师除了技术能力，还要能从行销心理角度切入来打造产品。
教你看穿 成长骇客的一身武艺
除了A/B Testing和landing page，举凡Open Graph、大数据、病毒、关键字行销或是搜寻引擎优化(SEO)、网络社群广告等，都是Grow Hacker必备的拿手绝活。其中，landing page是用户点击广告后直接到达的登陆页，以吸引人的行销文案或页面设计，促使用户在此页面订购或加入会员；而Open Graph是让网页标题、缩图及描述能更优美地呈现，以吸引用户的点击；搜寻引擎优化则是熟知网页运算方法，利用网站标题及连结命名的设定，设法将网站搜寻排名尽量往前推进。其实说穿了，这些不管是新技术或旧招式，只要能使流量成长，都是Grow Hacker必须拥有的重要武器。
此外，在企业部署的Grow Hack团队中还有所谓的用户研究员，会透过分析用户的使用行为进一步挖掘需求，辅助企业能有更优秀的行销及研发。综上所述，想成为Grow Hacker不仅要有行销头脑，还要具备扎实的资讯工程、数学物理及统计科学背景，同时还必须熟悉各种社交平台，并拥有出色的沟通与简报能力等等，这样看来十八般武艺样样精通的Grow Hack成为未来淘金量最高的职业候选人，可谓是合情合理。
致胜关键 成长骇客的淘金新思维
Grow Hack要想使网站流量快速成长，只要解决四个关键问题就能轻松达到。首先是，产品和市场适配性，Grow Hack要仔细厘清产品目的，满足了使用者哪些需求。其次是，要将产品植入用户的意识中，以策略性的做法吸引核心用户，并且让用户意识到产品的价值。接着，尽可能让用户学会产品的使用方法，但要避免逼迫他们做不想做的事。最后，当产品的流量开始上升时，就必须分辨访客与常客的差别，了解习惯使用产品的常客用户行为，持续维持他们对产品的黏度。
此外，AARRR模型对于Grow Hack也是相当重要的一项指标模式，分别代表获得用户（Acquisition）、激活用户（Activation）、用户保留（Retention）、推荐传播（Referral）、付费收益（Revenue）。举例而言，企业贩售游戏App，Grow Hack会先利用各种技巧扩大流量来获得1000位用户下载App，再想尽办法让进入landing page的用户依照指示注册，可能有800位用户因而成为会员，其中400位会员选择保留App在手机中，并且持续登入使用，接着再运用病毒或社群行销等设计，让200位用户将App资讯推播出去，最后获得100位忠诚用户的付费收益。简单来说，Grow Hacker只要根据AAARR模型循序渐进，就能逐步将流量转变成现金。
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