早在今年4月IBM北京论坛上，IBM就先暗示了，未来会将旗下云端服务都整合成单一朵云的策略，将涵盖应用层、AI层、资料层和Cloud等4层。图片来源／IBM△
早在今年4月北京论坛上，IBM就先透露出未来云端服务将朝“一体式架构”发展，但直到最近，参与了这一波IBM架构转型决策的IBM大中华区云计算业务总经理胡世忠才透露，IBM要将所有云端品牌合而为一，整合成一朵“IBM△Cloud”，甚至连Bluemix、SoftLayer、SmartCloud这些原有品牌都将淘汰。IBM也开始要展开了云端品牌大整顿，就像去年Google也将旗下所有云端品牌大整并类似的策略。
IBM从2008年就开始投入云端运算的领域，当时推出的SaaS服务称作Bluehouse，后来在2009年初又改为LotusLive，年末时重新命名为SmartCloud，提供企业云端服务的解决方案，到了2009年，IBM又推出建置私有云的工具Cloudburst，这是IBM第一个IaaS服务，且不断持续增加多项云端服务。
“IBM是云端市场的起床号。”胡世忠表示，尤其从2010年开始，才刚出现云端趋势的声浪，当时多数企业都还处于理解云端发展的阶段，IBM就不断加强投资云端，要来说服企业认可IT上云端的可行性。
2013年是IBM云端服务的一大转折，IBM花了20亿美元买下云端运算供应商SoftLayer，IBM除了保留SoftLayer的服务独立运作之外，也将SoftLayer的服务整合到IBM原有的云端硬件、软件和服务中，同时，IBM还成立了新的云端服务部门（Cloud△Services△Division）。不只底层IaaS，企业近年更锁定上层应用服务
但是，近几年，云端市场开始剧烈变化，胡世忠观察，以往，云端厂商主要聚焦于协助企业将本地端伺服器搬到云端环境，主流是IaaS服务，但是，企业上云端的范畴在最近3年开始逐渐转变，开始延伸到更高阶的应用层。举例来说，企业这几年开始流行大数据分析，每家企业几乎都想有一套大数据平台专门来处理大量分析工作。
因此，在2014年时，IBM发布了PaaS服务Bluemix，并在6月底推出正式版本，从此之后，Bluemix主导了IBM云端策略的发展直到现在，Bluemix不只提供PaaS服务，还涵盖了IaaS服务和Watson品牌推出的多项认知服务。
IBM大中华区云计算业务总经理胡世忠表示，IBM将要旗下全部云端品牌和服务，都整合为单一品牌，称为“IBM△Cloud”。
IBM云端策略大转弯，要将所有服务整合成单一架构
尽管IBM提供了相当多元的选择和云端产品，涵盖了从私有云的硬件、软件和服务到各式各样的公有云产品，但是，胡世忠坦言：“这些服务其实非常分散！”
由于IBM在云端服务上用了许多不同的品牌名称，甚至连IBM要与客户讨论前，每次都要先厘清，双方要讨论的是哪一个云端品牌上的哪一项服务，也相当让人困扰。胡世忠坦言，IBM云端众多多元的服务，再搭配上不同的名称，常让企业光是了解这些云端服务就已经陷入混乱。
再加上许多云端服务采用了开源产品，例如Bluemix采用的就是开源PaaS软件Cloud△Foundry△，云端服务更新脚步，也从以往的18个月改版周期，变成每天更新的周期。
胡世忠解释，从经济层面来看，将分散的云端服务，整合到同一个云端架构下是势在必行，于是，“IBM今年重新思考云端服务的策略，决定采取‘Everything△in△a△single△place’，要将所有IBM云端服务整合成一个，就称为IBM△Cloud。”他说。
在这朵IBM△Cloud下，他认为，因为现今的商业策略和科技已经密不可分，企业得将云端、AI和资料都集中，会希望让所有业务平台采用相同的技术框架，所以，IBM也计划将4个维度的需求，包含应用服务、AI技术、数据、云端基础建设，都放在同一个单一架构（One△architecture）中。
集中单一平台的原因也来自顾客的建议，他进一步说明，例如若企业使用云端的开发人员服务（Developer△Service）和基础建设服务（Infrastructure△Service），采用两套完全不同的平台，服务串接时容易会出现延迟，企业也希望让旗下不同的开发团队熟悉同一个环境，而不是各自在不同的环境开发。
除此之外，从资料中心维运角度来看，不管是从应用或是基础建设来看，越来越多企业都期待云端供应商的资料中心规模再升级，胡世忠表示，因应此需求有两种作法，第一就是增加资料中心的据点，第二则是将既有的资料中心再升级，因此，为了方便升级和扩建，将云端服务集中到单一平台也是必要的作法。
为何直到现在才整并云端品牌？
IBM早在8、9年前就推出云端服务，但是市场采用率迟迟没有大幅成长，直到今年才展开整并，为什么？胡世忠表示，IBM过去以提供全端IT的服务为策略，近几年才转为全力投入云端服务，而今年则更进一步决定将众多云端解决方案放到同一个架构下，但是，“我们要将所有的系统放在同一个地方，需要花一些时间。”胡世忠说。
“因为最终客户不会去想怎么定义，他们只要服务”，胡世忠表示，为了不要让企业在评估时非常混乱，IBM决定将云端服务放置同一个架构，他甚至揭露，“将来Softlayer、Bluemix都不会再使用了！”全部的云端服务将会整合为单一个品牌“IBM△Cloud”。
不高喊AI，主打Expertise△as△a△Service吸引企业上云
胡世忠也表明，自家云端策略不打价格战，而要以专家角色定位自家云端服务，不同于其他业者聚焦云端产品，IBM将以Expertise△as△a△Service的服务特色为主，也就将“产业专业领域的知识整合到服务中”，他认为，IBM的优势是在像处理洗钱问题的RegTech（监理科技）或肿瘤辨识的Watson△Oncology这类的专家服务。
再加上云端的应用模式和商业模式，不像以往是采购如此大规模的解决方案，而是更分散更小的服务，企业一般租用云端服务每月的费用约10万元，因此，胡世忠指出，真正能够影响云端采用决策的是开发人员，甚至，“当我跟企业谈Watson△Health的时候，对象不是IT的开发人员，而是医生！”他表示，云端已经进入一个新的领域，决策的人是服务的使用者。
企业对云端的心态也慢慢在改变，胡世忠指出，早期刚开始推云端的时候，企业会因为安全性的考量，而选择不上云端，近几年，企业虽然仍然重视云端安全的议题，但是，企业会将安全性视为要面对的挑战，而不是拒绝云端的理由。
许多企业想将系统搬上云端，但都还停留在观望的阶段，他观察，现今有机会快速上云的产业并非一般的产业，而是跨多个产业合作的新商业模式，他举例，以前云端厂商是直接销售云端平台给一家企业，现在则更像是一种顾问服务，云端业者得找到合作伙伴，辅导企业创立新的合作模式才行，这也将是IBM未来提供云端服务的策略之一。
将主打Expertise△as△a△Service△不再使用Bluemix品牌
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