以关键词“卖晚安”在淘宝进行搜索，会出现20多个店铺。这些店铺所出售的商品为晚安短信，价格多是1元1条。而在卖出最多晚安的“玖妹”，是一位在广州生活的潮汕姑娘翁碧英。
玖妹并不介意后起的仿效者，也不在意她是否为卖晚安的第一人。对于她而言，从2012年初到现在卖出去的5000条晚安短信有着远超商业上的意义，那些深夜发出的文字与孤独、倾听、慰藉有关，买家们或悲或喜的故事同样让她理解了“生活”。
广州市黄埔区长洲岛码头旁，有一家半杯故事咖啡馆，建筑外表被涂成天蓝色，内部一楼的装饰显示出清新与怀旧的风格。
3年来，80后姑娘玖妹(翁碧英)和她的丈夫阿凉(梁冠英)努力经营着这家临江咖啡馆，每天迎接形形色色的客人。以咖啡馆为平台，加上他们开的民宿、阿凉的人像摄影，“陌生人的故事”似乎是两个年轻人自由职业的主题。
玖妹开始出售晚安服务是在2012年，那时的她毕业仅两年，还在深圳打拼。2006年玖妹进入韶关学院读书，2010年从中文系毕业。从毕业前夕到深圳实习，之后几年玖妹一直留在深圳做电子商务方面的工作。
玖妹的先生阿凉和她是同班同学，两人大学相恋，一起来到深圳。虽然有阿凉陪伴，玖妹常常有自己的苦恼和孤独感难以排解。工作两年后，玖妹做到总监级别，却并不甘心，她想拥有自己的事业、想转型。
白天快节奏地生活，晚上下班一个人住公寓习惯性失眠。“真是无处诉说。老同学有各自生活，跟他们讲，需要讲很多、需要解释;和家人，我也不擅长沟通表达，很少打电话;和先生在同一家公司，见面多了，反而没什么可讲的。”
玖妹从小就是一个敏感多愁的女孩。出生于典型的潮汕家庭，上有8个姐姐，自己排行老九，比自己小的只有一个弟弟。玖妹表示，在这个大家庭中，父母是严肃内敛的教育方式，对孩子爱的表示很“淡”，父母之间的相处不愉快也让玖妹常常没有安全感。
“互相指责谩骂、没日没夜的争吵，摔碗扔筷子掀饭桌把夫妻间最美好的事情毁于一日三餐中，并常常以父亲的拳头落在母亲身上宣告一天的结束。有时候是父亲，有时候是母亲，突然就将他们的愤怒转移到我们身上。我一直不懂得劝架。在矛盾爆发时，躲起来，成为我面对战争的方式。孤独感生于彼时吧。”
由这些境遇，玖妹想到世界上或许有很多人和自己一样，正身处孤独。“如果晚上有那么多人需要我陪伴，我哪有时间孤独?”
2012年初，玖妹正式成为“卖晚安的姑娘”，淘宝页面的标题是“如果你找不到一个跟你道晚安的人”，售卖晚安短信，价格1元1条。
玖妹称，没想到，这个偶然的想法一坚持就是5年。在卖晚安的同时，她的店铺还经营另外两件商品：手写信和漂流礼物。同样是1元钱，只不过实践过程中发现问题太多只好“夭折”。
玖妹解释，以手写信为例，它有角色扮演的意味。有的人没女朋友，希望卖家在信中扮演;有些希望卖家是一个普通朋友的关系，讲一下故事就好。玖妹写过几封，写到她绞尽脑汁。对对方的生活一无所知，没有亲身体验，还要投入巨大的感情，玖妹认识到这种感情是虚假的，手写信项目太难。
玖妹总结，只有卖晚安能坚持下来，因为它不难做，虽然需要投入感情，但不会太复杂。
玖妹还记得第一个晚安买家。2012年初，刚刚上架晚安的第二天，有人下单了。当时的她难掩激动之情，虽然并不知道这个买家的身份，也不知道他从哪里看到。他们之间没有任何交流，因此玖妹不知道第一个买家买给了自己还是别人。买家直接下单，她就发短信过去，对方也没有任何回应。第一单生意悄无声息结束。
从那时起，玖妹的晚安店铺除去中间暂停过几个月，已经开张5年。
5年中，她向1000多人发送过约5000条晚安;5年中，卖晚安由“无心插柳”变成“令人上瘾”的事情;5年中，她和阿凉的生活也有了变化：2012年底他们从深圳辞职，2013年两人在广州结婚，2014年他们不再做电商老本行，而是选择了自由职业，定居长洲岛，开一家咖啡店。
5年中，卖晚安成了玖妹生活中重要的一部分，她因此与太多陌生人有过交集。用她自己的话说就是：“买晚安的人形形色色，他们有着各种各样的故事，这成了我看这个世界的窗口。与其说我治愈了他们，不如说我们互相治愈。”
5年内，玖妹通过卖晚安的生意算下来只获得了约5000元，她坦言并非想因此赚钱。有朋友知道她卖晚安，对她说“那你应该赚了不少钱吧”，玖妹感到不太舒服;早期也有人在店铺评论“太暴利了，一块钱就收到晚安两个字”。
玖妹表示，这其中存在不少误解，实际上她很少仅仅只发晚安两个字。应客户要求，手工操作、编辑各类不同信息所耗费的时间与精力远远大于所得的金钱：“如果要赚钱，我肯定就不会做这件事了。”
买家通过商品页直接下单，有特殊要求可以给玖妹留言。如果买家下单没有任何要求，也看不出他买给谁，玖妹才只发晚安两个字，或者会加一些“特别有感觉的句子”分享。
不论如何，买家下单必须留下手机号，因为玖妹的原则是晚安以手机短信的形式发送。
虽然有不少买家希望发到QQ、微信、微博上，但除极个别情况玖妹均拒绝。她的理由是：形式太复杂会导致工作量大增，影响这个仪式的持久性。另一个理由是，玖妹不喜欢QQ等聊天的即兴琐碎，她觉得使用短信会让人们的交流更慎重、节制。
晚安短信的往复，常常使买家、卖家之间成为未曾谋面的朋友。玖妹告诉南都记者，有些买家在玖妹发过晚安后，会主动讲讲他的日常，“比如今天买了花，插在花瓶里，灯光映射下很好看，他说的很有画面感，挺喜欢这样的买家的”。这样的例子还有很多，玖妹在朋友圈感叹与“频率相同的人”互相分享能够“各自欢喜”。理解、陪伴是玖妹与相熟买家之间的默契。
玖妹称“为什么”是她最不想问的，比如你从哪里来?你为什么要买晚安?为什么离婚呢?为什么觉得孤独呢?为什么不自己去说呢?“来这里买晚安，就是因为我理解他们的感受，不需要解释。”玖妹甘当倾听者：不用在意我是谁，有人能在深夜回应你的孤独就好。
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