山西日报讯 28日,本报新闻客户端刊发了《山西省人民医院以“无床位”为由拒收危重病人》的新闻报道。29日下午,山西省人民医院向本报送来关于报道调查、问题整改的公函,提出了7条整改意见。目前,患者已转至相关科室进行治疗,病情得到有效控制,病情平稳。
公函具体内容为:9月29日7:50,山西省人民医院召开中层干部大会,院长杜永成就28日山西日报新闻客户端发布的《山西省人民医院以“无床位”为由拒收危重病人》的报道进行了全院通报,并在新闻发布后的第一时间责成相关人员对此进行调查。从28日下午直到晚上院长杜永成、书记李荣山亲临现场,进行调查核实,并到山西日报就相关情况进行了说明。从调查结果看,尽管没有床是事实,但其间暴露出沟通能力差,沟通方式简单,沟通语言不当,尤其是分诊护士与120以及患者家属沟通时言语是错误的。
医院作出决定如下:
1、进行全院通报;
2、将分诊台当班护士调离,
3、对科主任进行诫勉谈话;
4、尊重媒体的监督意见,决不允许发表不和谐的攻击性言论;
5、全科进行首诊负责制的重新学习,并要求全院立即进行首诊负责制等核心制度的强化学习,对聘用人员专门进行培训;
6、要求全院职工,引以为戒,举一反三,对照检查,防止此类事件的发生;
7、还要求全院职工以此为戒,尽职尽责,服务意识常抓不懈,保障节假日期间的医疗安全。
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