从 2012 年开始,Abercrombie & Fitch Co. 的业绩已经连续下滑了 13 个季度。
在昨天公布的 2015 年第四季度财报中,它的营收终于有了正向增长。季度总营收同比增长 2% 至 11 亿美元,同店销售增长了 1%。
做出贡献的主要是旗下低端线品牌 Hollister,它的同店增长达到了 4%。相比之下,主品牌 A&F 的同店销售仍在下降。当然,2% 的降幅比起之前三个季度分别下降的 9%、7%、5% 已经谢天谢地了。
在 2000 年代初期,A&F 一度是美国青少年最热爱的品牌。但到了近几年,随着快时尚品牌的崛起,A&F 几乎是在同一时期走上了下坡路。
对于曾经追捧 A&F 的年轻人来说,Forever 21、H&M 这些更便宜的快时尚品牌更具吸引力——A&F 不再酷了。主要消费人群的消费习惯已发生了变化。连它最为人熟知的“*男营销”都没人买账了。
A&F 让*男们穿上了外套
“消费者对性感营销不再像过去那样感兴趣了。”A&F 市场及公关关系全球高级总监 Michael Scheiner 曾说,“现在他们希望看到的是注重生活方式的品牌。”
这也是为什么,2015 年 6 月,集团进行了战略调整,让 A&F 走高端路线,从美西校园风转向更成熟的风格。而 Hollister 则向快时尚靠拢。
A&F 调整后
为此,他们陆续做了一系列事来改变这种局面。
A&F 为挽救业绩做了哪些事:
2015春季
A&F 设计开始“去 logo 化”
2015.4
A&F 宣布告别“*男营销”
2015.6
计划更换店面布局,调亮灯光,减少香水味
2015.6
时尚杂志 Lucky 前创意总监 Katia Kuethe 出任 A&F 的新任创意总监
2015.7
发布新的运动休闲系列,没有 logo、没有性感广告,社交媒体反响不错
2015.8
来自 Ralph Lauren 的 Aaron Levine 和来自 PVH 的 Kristina Szasz 分别出任 A&F 的男性和女性系列的设计总监
2015.12
Hollister 总裁 Fran Horowitz 晋升为 A&F 集团总裁兼首席商务官,股价大涨 6.62%。
从最新一季财报看来,这些转型的举措为 A&F 带来了一些希望。
但这也仅仅是个开始,即便走出了泥沼,A&F 2.0 面临的竞争环境依然激烈。
“要注意的是,说品牌忠诚度又回升了还为时过早。眼下,消费者还处于重新发现这个品牌的阶段,他们的购买也是偶然的、碎片化的。”Conlumino 咨询公司 CEO Neil Saunders 说。
“我们相信 A&F 可以用时间来证明,但它曾经的那些品牌资产,市场、消费者、竞争关系都已发生了改变,恐怕很难回去了。”
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