卫生福利部国民健康署今天(31日)公布2015年台湾高龄友善城市调查结果，国民健康署表示，世界卫生组织将老年人口比率高低，区分为“高龄化”、“高龄”及“超高龄”，台湾虽然目前处在“高龄化”社会，但若以县市统计，国內已有10个县市迈向“高龄”地区，其中以嘉义县比率最高；更有45个乡镇市区成为“超高龄”社区，又以新北市平溪区的老人比率最高。
根据统计，台湾65岁以上的老年人口比例，在去年底已达总人口的12.5%，估计2年后，老人比率将超过14%，正式进入“高龄”社会；预期到2025年，将突破20%，成为“超高龄”社会。
国民健康署署长邱淑媞表示，调查发现，台湾已有10个县市迈入“高龄”，比率最高的前5名是嘉义县、云林县、南投县、澎湖县、台北市，老人比率介于17.3%到14.8%；最低的县市则是桃园市和连江县，比率不到10%。
若以乡镇市区统计，全台有45个地区老年人口比率达20%以上，其中，平溪、田寮、左镇、狮潭、峨眉等5个乡镇区的比率都超过25%，也就是平均每4个人就有1个是老人。
邱淑媞指出，这次调查也访问了全国2万2千多名60岁以上长者，对居住城市高龄友善程度的看法，结果，满意度最低的三项分别是提供工作机会、人行道与骑楼的平整性，及机关单位的电话自动语音服务系统。邱淑媞：‘(原音)连80岁以上的长辈也还是都认为说工作机会不足，所以要翻转我们社会的观念，不要再一味的把长辈当作是一种依赖人口；相反的，我们要善用我们65岁以上的人口，来维持我们社会经济的成长力，而且也可以促进我们长辈的健康。’
至于满意度最高的前三项是机关单位服务人员的说话音量和速度、大众交通工具票价，及社区提供的健康促进服务。对此，邱淑媞建议各机关可减少电话语音服务，尽可能采行“真人线上互动”，以提升对年长者的友善程度。
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