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每月2次小型会谈 轻松管理没烦恼
马乐 2016-04-04 16:32:11

(优活健康网编辑部/综合整理)小型会议运用的是行为科学管理的方法,施行时非常重要的一点是,开会时间不得间隔两个星期以上。“强化”行为最好在六十秒內进行才有效,不过根据经验,如果对象是(可以沟通的)成人,“强化”的作用则能持续约两星期。因此,每个月进行两次小型会议是最恰当的安排。8KN我酷网

每个星期都进行小型会议当然也可以,不过这样一来,非常有可能会因为次数太频繁而中途放弃,因此,一开始可以先试著持续每个月开两次会,养成习惯后再调整。8KN我酷网

建议最好把开会时间固定下来,例如“每个月的第一和第三个星期四的下午,每人五至十分钟”。这么做是因为若想将行为化为习惯,就必须设定好一定的时间。举例来说,即便下定决心每天要念英文二十分钟,结果却无法持之以恒,其中最大的原因是没有设定开始念书的时间。如果改变做法,先决定好“以后每天提早三十分钟吃早餐,吃完早餐七点半开始念英文二十分钟”,随着持续一段时间之后,吃完早餐不念英文反而会觉得怪怪的,如此一来,就更有可能持之以恒了。这也就是所谓的习惯养成。8KN我酷网

先把开会时间固定下来,对下属安排工作也比较方便,也可以事先整理好开会当天要讨论的事情及问题。“我现在刚好空出一点时间,来开个会吧,三十分钟就好。”如果老是像这样一时兴起就要开会,下属工作步调就会因此被打乱,当然会无法忍受。或许有些人会觉得平常工作已经够忙了,还要定期开会,根本不可能。然而,工作愈是忙碌,小型会议就愈有必要进行。8KN我酷网

如同我一再重述的,人们在自己的“行为”受到称赞或认可时,即便无法立即有成果,也会主动持续做出该行为。以健走减重为例,每天健走三十分钟,对减重并不会产生立即的效果,不过如果将自己健走的习惯分享到社群网站,因而受到他人的鼓励,就会有动力每天继续健走。相反的,没有受到评价的“行为”,即使最后一定可以达到目标,也很难持之以恒。8KN我酷网

然而,就算明白这个道理,身为上司,除了每天分內工作外,还要对下属的行为一一给予评价,实在非常困难。因此,才需要事先决定好日期时间进行小型会议,在会议中针对下属的行为做出称赞等评价。我甚至认为,以太忙为由拒绝进行具有提升下属工作成效的小型会议,等于是放弃身为领导者的职责。8KN我酷网

本篇最末,我把能确定下属行为的小型会议详细的流程整理如下:8KN我酷网

1. 上司和下属共同决定可以提升工作成效的行为。8KN我酷网

2. 检讨共同决定的行为是否有确实实践。8KN我酷网

3. 如果有确实做到该行为,便给予认可和称赞,以达到“强化”作用。8KN我酷网

4. 如果没有做到,就与下属一起找出原因,并由上司提出改善方法。8KN我酷网

(本文摘自/不懂带团队,那就大家一起死!/如果出版社)8KN我酷网

资料来源:http://www.uho.com.tw/hotnews.asp8KN我酷网

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