（优活健康网编辑部／综合整理）“我总觉得和A下属一直处不来。”“我完全不知道他们到底在想什么。”“要怎么做才能改善和下属之间的关系？”在谈到主管和下属之间的沟通时，几乎一定会提到“相处”问题。坦白说，和下属之间的相处并不是身为领导者的你所必须费心的事。
说得更明白一点，对于一个专业的领导者来说，喜不喜欢下属跟率领团队一点关系也没有。而且，即使领导者无法完全了解下属的想法也很正常，因此不需要为此感到烦恼。
身为领导者，对于和下属之间的关系，你要做的只有两件事。一是“协助下属完成工作”，二是“透过工作激发下属的能力”。但即使知道这个道理，还是有人不知道该怎么面对和自己处不来的下属。
会有这种困扰，完全是“感情”因素在作祟。在行为科学管理的基本概念中，“工作成果来自于行为的累积”，而下属只是工作上的伙伴，因此重点应该放在他的“行为”上，而非“感情”。
面对和自己处不来的下属，不妨试著仔细观察他在工作上是否有优异表现。例如一直以来都觉得他工作能力不好的人，其实做简报时很有说服力。又或者是口才不好的人，工作报告及连络邮件却写得非常好。只要清楚看见对方“优异的行为”，原本“处不来的下属”，也会变成“重要的团队伙伴”，或是“值得激发潜能、不可多得的人才”。
（本文摘自／不懂带团队，那就大家一起死！／如果出版社）
资料来源：http://www.uho.com.tw/hotnews.asp
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