“女孩北京酒店险遭挟持”事件再起波澜。北京警方此前刚抓捕涉案男子李某及其同伙，并对外公布该事件，是因为李某从事发卡招嫖服务工作，误以为女孩”弯弯”是同行而动粗。
但就当公众以为这起全民围观的事件真相终于水落石出之时，望京798和颐酒店的一位销售经理一句惊人之语，却再度掀起网友们口诛笔伐的高潮。
“我觉得是炒作，一又没有死人，二又没有着火，三又没有发生强奸案。”刘经理的这句话让和颐酒店又一次成为众矢之的。4月10日，如家酒店集团继在微博上公开发出声明之后，其公关品牌部负责人许洛伟也接受了成都商报记者的专访，表示涉事的刘经理个人说出的这段话极度不负责任，他本人已经被停职，将会获得非常严厉的处理。此外，酒店经过内部调查，警方也有了调查结果，望京798和颐酒店并不存在员工与色情卡片服务团伙内外勾结的情况。
酒店依然停业
称“炒作”的经理已不在岗
4月10日上午，成都商报记者在望京798和颐酒店探访发现，涉事的刘经理已不在岗。酒店总经理和酒店另一位销售经理杨斌都表示，刘经理并没有来上班。
已经不对外接待客人的望京798和颐酒店冷冷清清，更多的是一种过度的谨慎。酒店大堂只有屈指可数的几位工作人员，零零散散的客人在办理退房手续。有一个长期入住的客人离开前问杨斌，什么时候可以恢复接待，杨斌只是说不清楚。
酒店门口多了安检台，一个年轻的保安这两天一直站在门口，审视进出的每一个客人。而部分酒店的员工在休息状态。刚被调到这家酒店的杨斌天天都在参加培训。至于和颐酒店要停业整顿多久，他露出茫然的表情。酒店的工作人员都看到了刘经理那段语惊四座的话，而他们面对媒体的唯一反应，变成了“没有反应”。
涉事经理已停职
将受到严厉处理
在刘经理的惊人之语网上热传时，如家酒店集团在官方微博发布了声明，表示刘经理的话不代表如家酒店集团，该评论是个人行为。如家酒店集团公关品牌部负责人许洛伟接受成都商报记者采访时，对此事做出了进一步回应。
许洛伟说，“女孩北京酒店险遭劫持事件”发生在4月3日，如家酒店集团是5日知道此事的。4月6日，大批媒体聚集在望京798和颐酒店。那名刘经理是在当天个人接受现场媒体采访时说出的那番话，是他的个人意见，是在集团全面介入这起事件处理之前接受的采访。如家集团希望公众不要误解，在如家酒店已经公开发布道歉函之后，又做出了另一层这种不负责任的表达，这番话也不是酒店恶意的炒作。现在，刘经理本人已经停职，不在岗位，等待进一步处理。
许洛伟表示，这番话绝对不代表如家酒店集团的态度，那番话太不负责任了，酒店不会事后来炒作，对当事人进行污蔑。作为酒店的一名管理人员，刘经理这样的思想和态度，意味着酒店的管理早晚会出问题。因此，集团接下来会有行政层面的处罚，这种处理会非常非常严厉。而除了刘经理以外，涉及“弯弯”被袭当天酒店的工作人员，也都已经被停职，等待进一步的处理。
“我们很震惊，这个事情在酒店发生。总之我们现在对内就是做整改，对外就是非常非常抱歉。”
许洛伟说，这件事对当事人“弯弯”伤害很大。如家集团现在依然保持和“弯弯”的沟通。出了刘经理这个事情，“弯弯”肯定很不开心。如家集团已经通过官方渠道对她道歉，在微博私信上也有和她沟通，让她了解这件事情的实际情况。相关人一定会处理，而做出明确处理意见后，结果也可能会对外公布，给当事人和公众一个交代。
酒店正在整顿
管理人员将调整
许洛伟告诉成都商报记者，望京798和颐酒店的确几天以前不再接受新的客人入住，主要是不希望这件事情对入住客人造成影响。而现在酒店正在对人员和制度加强管理，管理人员会有相应的调整，对酒店给予更好的监管。酒店随时能重新开业，但需要一定的调整时间。他们会在设备上、制度上、人员上做一个很大的调整。对工作人员，也要做一个新的培训。下周开始，全国的酒店要开始实施。
许洛伟说，这起事件已经让他们认识到需要改善的各种问题。包括酒店陌生人拜访问题，需要把登记制度落实好，消防楼梯需要有房卡才能进入楼层等等。都是需要酒店在安保等问题上找出解决方案。袭击“弯弯”的涉案男子李某，根据公安的调查结果，就是混在4个人当中一起进的电梯，再跟随其他人上到四楼的。
“弯弯在事发后很气愤，是酒店管理人员没有给到足够的关心和疏导。”许洛伟说，从那段“弯弯”公布的视频上，可以看到酒店有服务员第一时间就在，但是没有强力地去阻止男子，也没有更多人赶来帮她，第二天回到酒店，管理人员也没有给到一个足够的关心和疏导。这种在“弯弯”正需要安慰的时候，酒店进一步的关怀和疏导非常重要。许洛伟称，这些事情都是集团需要接下来去落实的，要让每一个酒店都意识到这是非常严重的情况。从这个事件上，酒店本身安全和顾客服务流程上要增加的东西都需要加强。
否认员工与色情卡片团伙勾结
警方公布的调查结果，表明涉案男子属于色情招嫖服务团伙成员。那么酒店客房充斥着色情卡片，是否存在色情招嫖服务团伙和酒店内部工作人员内外勾结的情况呢？对此，许洛伟回应，集团内部做了详细调查，望京798和颐酒店并不存在这个现象。这个结果也是根据执法机关给出的调查结果得来的。涉案男子李某，就是混着其他客人进入酒店的，酒店没有有力地阻止他进入酒店。集团绝对不会允许这种（内外勾结）现象存在，如果发现，当事人一定会被马上开除。“谁会愿意让顾客感觉到不安全呢？”
不过，许洛伟强调，色情卡片的问题，确实是一个长期存在的事实。他们也一直在与此做斗争，屡禁不绝。他们希望更多相关部门帮助酒店一起来做改变，他们也希望有一个好的做生意的环境。
承认酒店应对存在问题
许洛伟并不避讳提到，如家酒店集团在应对上存在问题。包括那场被媒体诟病的等了5小时只开了5分钟的发布会。他解释，4月5日，如家酒店集团才介入调查此事，一开始并没有计划在4月6日召开新闻发布会。但因为当天赶去望京798和颐酒店的媒体太多，和颐品牌北方城区总经理刘红妮当天赶到北京现场处理，就演变成新闻发布会了。当时由于事件还在调查，他们担心说出的话对当事人“弯弯”造成二次伤害。而负责现场沟通的刘红妮不了解更多具体的信息，包括当时公安调查的进展等等，导致没有办法回答各种很细的问题。
“我们不开脱，也不找理由，确实是我们工作没做好。”
成都商报客户端记者 赵倩 编辑 潘莉
I 相关 / Other
杜某领取林女士房卡时的登记记录。图片来源：直播海南客户端原标题：女子椰海大酒店遭陌生男拉扯 警方已确认
短短几天，“北京和颐酒店女子遇袭事件”引发了超过300万条讨论30多亿阅读，这个数据还在继续攀升。一夜间微
在航运史上，有2位“船王”都是靠“借钱买船”发家的。一个是香港船王包玉刚。他开始创
小孩“不看电视才会近视”！眼科主任医师竟说出惊人事实，所有家长都震惊了....！
大家记得自己是因为什么近视的吗？ 还记得小学的时候我很喜欢彗星公主，明明就假性近视可是不守着电视看卡通
没错，玩消失玩了将近一个月的大叔，现在回来了。What,你问大叔这一个月到底什么干活的去了？对不起，大叔既