强迫消费成打击重点
小柯 2016-04-11 15:36:05
□新疆都市报记者 张向阳 通讯员 刘建俊
都市报讯 不合理低价游、强迫和变相强迫消费……这些违法违规行为，乌市有关部门将重点打击。这是从乌市旅游局近日召开的治理整顿旅游市场专题会议上传来的消息。
据悉，2015年旅行社被投诉的比重占全年旅游投诉量的69%，而接待散客出现的问题更为突出，占投诉比重的88%，说明乌市一些旅行社在旅游服务质量上存在诸多的问题，而散客拼团则是问题中的问题，违规操作、随意更改行程、变相强迫购物等问题，严重违反了《旅游法》的有关规定，影响了首府形象、行业形象。
为此，乌市旅游执法支队要加强监管检查，严格执法，重点打击不合理低价游、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为，为游客创造一个舒心愉快的旅游环境。
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