4月12日上午，一名章姓当事人专程致电我院诉讼服务中心，言辞热枕恳切地讲述了他的消费纠纷经耿群法官调解后得以顺利解决的事情，向办案法官表示感谢和钦佩。
事情是这样的，日前，繁昌县消费者协会受理了消费者章某对繁昌县某汽车贸易有限公司的投诉。经消协了解，章某在该汽贸公司购买了一辆小型汽车，按约定支付了该汽贸公司3000元押金，后双方对该3000元押金的支付目的双方各执一词。章某说该3000元是因购车时办理贷款而交付的押金，待贷款还清时，汽贸公司应予以退还押金；而该汽贸公司则称该3000元押金是章某在其处购买汽车相关保险的担保，章某需在该汽贸公司购买汽车相关保险满三年，若不满三年，3000元押金不予退还。但双方均无书面材料予以佐证。
县消协进行了多次调解，双方仍未达成共识。后消协向我院求助，院领导安排由具有多年调解工作经验的审委会专职委员耿群法官协助调解此事，耿法官在了案件相关案情后，多次联系该汽贸公司核实有关情况，阐明相关法律规定，经过耿法官深入细致地沟通，最终确定了解决方案，双方达成一致，使该纠纷得以圆满解决。(孟何)
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