大河网讯 “对我所反映的这么一件小事，卢氏县公安局各级领导那么上心，担当精神令人感动。为家乡能有这样一支队伍点赞！”日前，卢氏县双龙湾镇居民何某某看到卢氏县公安局车管所针对自己所反映的问题认真整改，再次网络留言为卢氏公安局点赞说到。
原来，4月10日晚7时许，卢氏县公安局接到三门峡市公安局转发的一篇由网友@自责的心如何能弥补在“平安三门峡”微信公众号上所发的留言，称4月9日到卢氏县公安局车管所换证时，因有急事要办，就匆匆忙忙交了100元钱后离开。之后，网友@自责的心如何能弥补到该所取换发的驾证和要找回的90元钱时，办事人员告诉他，记不清是否给他找了钱，需要仔细核查一下再通知他，而此答复引发网友@自责的心如何能弥补的不满，故而在“平安三门峡”微信公众号留言表达不满。
高度重视的卢氏县公安局，立即成立了由该局相关单位组成的处置领导小组，立即开展情况调查，该局多位领导还就调查处置的方式方法专门做出指示。4月10日晚10时许，在调查清楚问题是因为当日车管所办事群众较多，工作人员应接不暇所致后，车管所所长张利军等联系到何某某（系网友@自责的心如何能弥补）正在卢氏县城办事，亲自登门拜访致歉，并送去要找回的90元钱。
4月11日，何某某看到卢氏县公安局及车管所领导对自己所反映的“这么一件小事”如此上心，办事效率这么高，愉快地接受了道歉，并再次发帖对家乡能有这样一支敢于担当的公安队伍表示赞赏。而卢氏县公安局更是以此事为契机，在全局集中开展为期一周的“回头看 强宗旨”专项整治，集中整治类似情况，提高全局工作服务水平。（宋健 孟永新）
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