不久前我在旅游区新接手了一家特产店，主要接待团队游客。前几月生意还不错，进入暑期后销售额却直线下滑，游客虽然在导游的安排下都会在店里逛一圈，但大多是“两袖清风”出去。
赶紧开会，得出的结论是：暑期游客以消费非常理性的教师和学生为主，他们社会关系也比较单纯，购物主要都是自家享用，因此对价格较为敏感。
于是我只好采取最简单的办法：全场九折，消费满一定金额后还可领取一份旅游纪念品。但情况仍不甚理想，无奈之下我找来“股友”黄大胖商量, 黄大胖不仅炒股有一套,搞经营也颇有头脑,果然他的分析一针见血：你这个店顾客流动性太大，顾客对打折前后价位缺乏对比；而且现在很多人都形成了一个思维定式，认为打折不过是商家玩的花招，明折暗升，羊毛还是出在羊身上。
我苦着脸问:打折都没效果,还有更好的办法吗? 大胖拍着我肩膀安慰:别急，办法总会有的,我到店里去转转看……
不一会儿大胖就喜形于色地回来,说他发现了一个好现象：很多空手的顾客在出口那两排货架前都不约而同停下，拿起货物不停地比较、议论，然后几乎都会拎一些来到收银台；不一会儿那两排货架就空了，但仍有一些顾客折返回来，大声地问：还有没有“瘪壳货”？大胖也问:什么是“瘪壳货”啊？
我不禁苦笑一下：所谓“瘪壳货”，是前几天新进一批商品时，有几箱在运输途中受到碰撞挤压，外包装有了不同程度的皱摺或凹陷，只好将它们再降价处理……大胖顿时拍案叫道:你马上叫上几个“兵”，我们到仓库搞“破坏”去！到了仓库，大胖也顾不上我的反应，命令员工调出一批货来，或挤或压或碰，硬是把它们完好无缺的外包装弄得凹凸不平……
忙完这一切，大胖还郑重向我建议：专门指定一名销售主管，要紧密跟踪随时保证“瘪壳货”的供应！同时取消全场九折销售方案，“瘪壳货”比正常货优惠１０～１５元……
这一招还真比直接打折奏效，随着“瘪壳货”的旺销，直接带动提升了全场的销售额。虽然薄利经营，但总算帮我捱过了暑期销售淡季。
在我向黄大胖由衷地竖起大拇指时，这家伙摆起了哲学家的派头：你以为开店就是卖货啊？还要卖些破绽呢！
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