救援人员救出电梯被困者。
资料照片
每天上上下下，我们的生活已经离不开电梯。
杭州有多少电梯？有多少人遭遇了“电梯惊魂”？有多少人在维护它们的安全？哪些小区的电梯毛病最多？
昨天下午，杭州市电梯维保管理及有关信息发布会召开，首次公布了“杭州市电梯安全状况白皮书”（简称“白皮书”），对电梯问题大起底。
<电梯体检单>
杭州电梯总量突破10万台
去年有1万多台未定期检验
“白皮书”显示，截至2016年底，全杭州共有在用电梯100068台，按用途划分主要有乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。其中乘客用电梯（曳引驱动）占73%，自动扶梯占6%，人行道电梯仅为1%。
从电梯增量看，最近4年，电梯数量在快速递增：2012年杭州的电梯数量为5.99万台，而现在已经突破10万台；电梯的分布也呈现明显的区域性，城区在用电梯数量占全市90%以上。
这些电梯来自国内多家电梯生产商，而杭州的电梯生产企业共有25家、在杭从事电梯维护保养单位93家、电梯作业人员持证3457张——这些持证人员平均每个班组（2人搭班）要负责维护约58台电梯。
有一个情况可能会让人有点不安——2016年全年共完成电梯定期检验88235台，监督检验10833台，曾发现部分电梯超期。“我们对电梯使用单位发出催检通知，但对方并不申请检验。”杭州市质监局相关负责人说，目前这批电梯均已检验到位。
<故障病历本>
日均应急处置23起
解救被困人员24人
杭州的电梯，在国内算是安全的。有关电梯的管理，杭州有多项首创，成立功能强大的96333电梯应急处置平台就是一项。
2016年全年，96333电梯应急处置平台共受理电话54878通，实施应急救援处置8746起，解救被困人员9063人——以这个数据量化，杭州平均每天接到电梯相关咨询、投诉、救援电话151通，应急处置23起，解救被困人员24人。
在96333平台的有效整合下，更多的社会资源介入到了电梯抢险中。去年96333共指挥社会救援站出动救援1260起，救援人员到达现场平均用时仅14.22分钟，速度快得让人惊讶。
“对电梯救援来说，两个关键因素为重中之重：到达时间、救援技术。”杭州市特种设备应急处置中心主任张文说，争取到哪怕一秒钟，救援成功的几率就可能多一分。
去年一年杭州市共发生特种设备事故1起，造成1人死亡。事故起因是浙江庆春电影大世界保安人员朱某在未取得电梯司机证的情况下，自行操作载货电梯导致死亡。
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