手机号天价复号费,运营商要求女子交万元引质疑。出国数月,一直没缴费,手机卡被销户,想要恢复,竟要交万元的“天价复号费”,还得购买一款“终身套餐”。3月20日,柯女士向媒体反映了自己这一遭遇。记者从运营商处获悉,柯女士的号属于“优号”,是稀缺资源,复号必须满足上述两个条件。
柯女士介绍,她出国呆了5个月,今年3月刚回国。在这5个月里,她使用的号码为×××99976543的手机卡一直没有充值,导致停机3个月被销户。于是,柯女士来到工业路上的营业厅办理复号。
“工作人员说,我这个号是‘优号’,要复号比较复杂。”柯女士说,工作人员说,必须先预存1万元话费,然后再办理一款每月288元的终生套餐。这让柯女士无法接受。
柯女士告诉记者,这个手机卡,是她2004年上大学时在福州大学城办的,当时只花了100块钱,运营商都没告诉她这是“优号”,也没享受到“优号”的福利。“想要回自己的手机号,怎么那么难?”柯女士说。
这就不能不问一句,“天价复号费”可以收吗?虽说,电信业务资费实行市场调节价,自主定价是电信运营商的权利,不过,2014年9月修改后的《电信网码号资源管理办法》规定,电信业务经营者“不得向用户收取选号费或占用费”。否则,“工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局责令改正,视情节轻重可以给予警告,并处5000元以上3万元以下的罚款”。
道理再明白不过,“天价复号费”属于“向用户收取选号费”。“乘人之危”收取“天价复号费”,不仅不道德,还违反了国家的相关规定。
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