【九江视听网讯 记者 周骄】结婚办酒席本来是件挺喜庆的事，可最近，市民柳女士却喜事变烦恼，因为儿媳妇不满意自己定的酒店，要取消，结果问题就来了，人家酒店说了，要取消预定可以，不过定金退不了。
柳女士2月9号的时候在阳光家园酒店给儿子预定了今年10月2号的婚宴，可是过年期间，儿媳妇回来看过酒店之后却不太满意。
柳女士：去年十二月份大概是那个时候我就来订酒席，订完酒席以后我儿子回来过年，就看到酒席不怎么样，摆设各方面他就不肯。
孩子们不满意，柳女士也没办法，2月23日经过再三思考之后，柳女士就打算去酒店退掉预定的酒席。可酒店方面回复她，退酒席可以，但1000元定金退不了。
柳女士：我老公当时还跟他吵起来了，我就跟他说，要么我就在你这里用餐行不，然后他们经理恍了以后才说用餐可以，他说我们这个酒席什么时候订出去我什么时候通知你。
很快，柳女士就接到酒店通知，说酒席已经订出去了，不过同时工作人员也告知她，说这1000块钱需要在10月2号之前在店内一次性消费完。
柳女士：我说要么10月3号到10月4号，我们把他全部消费，我说有可能还不止1000块钱消费，他们都没同意。我跟他们店员说他们都没同意。他就要10月2号之前来消费， 那10月2号之前我没有客人怎么来消费。
柳女士说，她工资也不高，平时夫妻俩都是在家做饭吃，很少到酒店消费除了过年过节，如今要让她一次性消费1000块钱，她确实不舍得。无奈之下，她拨打了我们栏目的热线。接到柳女士反映的情况之后，我们记者也很快赶到了现场，在柳女士出具的协议书里，记者看到，定金的定是宝盖头的定，在法律中，像柳女士这样给付定金的一方不履行约定的债务是无权要求返还定金的。但是在采访中，柳女士也告诉记者，当初在签订协议时，酒店方并没做出相应的提醒。介于柳女士反映的情况，在记者的调解下，双方经过协商，最终将这一千元钱转存到柳女士阳光家园会员卡上。
阳光家园酒店经理 洪琴：第一，你得告诉我往后延延到什么时间，第二，离这（10月2号）有大半年的时间，我们作为我来讲，我们是协商，你也说了。1000块钱我们不是要你一次性消费，分为几次你也可以。
柳女士的问题是解决了，不过在这里我们老生常谈，也还要再说遍，宝盖头的定金和言字边的订金有着本质上的区别，希望消费者在消费的时候一定多加注意，避免不必要的麻烦，另外，针对宝盖头的定金问题，有一点我们也想提醒各位，根据我国的《担保法》规定，定金数额不得超过主合同标的额的20%。如果超出了这个限额，即使消费者违约在先，超出部分的定金也是可以要求返还的。
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