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高桂兰把老年公寓当成自己的家,心甘情愿做老人们的女儿,希望他们能度过一个幸福的晚年。
为了让老年公寓里的老人吃上放心肉,高桂兰在老年公寓的后院搞起了养殖。
老年公寓里的厨师掌握着老人们的饮食习惯,他们想吃什么饭菜,只要提出来都能满足。
老年公寓里的专职医生王守山对待老人就像自己的家人一样。
4月春光好,前郭县城郊南一栋二层小楼里搭起了一个略显简陋的舞台。弦声洪亮,鼓乐铿锵,欢颜笑语,掌声连连……如果不是这里的老人特别多,记者还以为眼前不是老年公寓,而是一个相亲相爱的大家庭。
“来,赵大爷您坐到前边,您老眼神儿不好,到前边看得清楚。张大娘,您到吃药的时间了,等会让护工把药给您送来,坐着边吃药边看节目……”老年公寓的院长高桂兰耐心地照看着观看节目的老人们。
福海老年公寓是前郭县一家知名的养老院,因为服务质量好,许多老人都愿意住在这里,甚至过年时候都不愿跟儿女回家。记者到来时,巧遇吉林油田活动中心志愿服务队到该公寓进行慰问演出,他们为老人们送上一台精彩的二人转表演。
85岁的老人韩宝珍在这家公寓里生活9年了,过年被儿子接到家中团聚才一天就急着赶回来,她说:“高院长就像我的亲闺女,孝敬我们都是发自内心的,住在公寓里比家舒坦,每次回家都是人离开了,心还在这呢!”
福海老年公寓2007年成立,在院长高桂兰的精心管理下,老人们生活稳定,精神愉悦。对于老人们来说,这个大家庭是他们晚年生活的安身之所;对于高桂兰来说,这是她奉献爱心、报效社会的平台。这里不是传统意义上的小家庭,而是70多位老人共同生活、共同养老的大家庭。老人们来自不同的地方,从陌生到熟悉、从初见到互助,逐渐建立了深厚的情谊,他们在这里有家的感觉,有归属感。同时,这个大家庭也给这里的老人们的物质生活提供了保障,精神生活增添了色彩。
通过长时间接触,高桂兰发现农村孤寡老人普遍性格孤僻,生活习惯大不相同,她就专门到每个老人的原籍了解情况。如今,每个人的生活习惯、性格特点,她都了如指掌。她还抽空在公寓房前屋后种上蔬菜,饲养猪、鸡、鸭等家禽,保证老人们常年吃上绿色新鲜的蔬菜和肉食。
公寓里,老人们的房间分为双人间和四人间,床头有紧急呼叫器,每个房间都设有烟感器。公共场所实现摄像头全覆盖,值班人员全程监控,对发生意外的老人及时施救。
在高桂兰的管理下,公寓自发组成“孝心服务队”,根据老年人的身体状况、性格特点、情趣差异和需求层次,提供人性化、保姆式服务。在人文关怀服务上,公寓为每个老年人建立个人档案,包括生日、民族、习俗、亲友关系及联系方式等。
高桂兰待老人如亲人,照顾老人的饮食起居不嫌脏不嫌烦。她随时为老人更换被褥,清洗内外衣物,经常组织老年人到娱乐室、活动室进行娱乐和健身。对于常年卧床、行动不便、自理困难的老年人,由经验丰富的护工亲自到床前给他们洗脸、喂饭、剪指甲、刮胡子、换洗衣服、接大小便,定期为全体老年人免费理发。在医疗保健服务上,福海老年公寓设立了专门医务室,选聘了医术精湛的专职医生和护士,配备了常用医疗器械和药品,建立个人健康档案,定期为老人检查身体,每日清晨测量血压,做到小病不出院,生活有保健。
“有句话说,老吾老以及人之老,这里的73位老人就是我的父母亲人。我的梦想就是尽最大的努力孝顺他们,守护他们度过一个幸福安康的晚年。”高桂兰笑着说。
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