主持人：王仲华
市民声音
市民反映，市薄山路西丽雅苑小区内几栋楼房的电梯问题不断，业主进出电梯提心吊胆，请有关部门查处。
部门反馈
收到市委“民意快线”办公室的承办通知后，市质量技术监督局立即安排有关部门进行处理。
经查，该小区的12部电梯由正阳县新旭日物业管理有限公司负责管理，电梯作业人员均持证上岗。小区电梯由浙江南奥电梯有限公司派驻两名工作人员维保。小区变压器不能满足用电需求，小区物业曾与供电公司沟通，但因改造费用过高而无法实施。
导致电梯出故障的原因有：5号楼2单元电梯底坑大量积水，导致电源短路，电梯主板烧坏。经现场测试，小区电梯应急呼叫装置通话质量较差，且存在无人接听现象。同时，还存在人为损坏电梯现象。电梯消防功能按钮的玻璃经常被打碎，目前处于失效状态。
记者调查
4月13日，记者联系上承办此事的相关人员。据其介绍，针对小区电梯存在的问题，该局一是对物业公司、维保单位下达安全监察指令书，责令其限期改正。二是要求小区尽快改变供电方式，加装电梯备用电源。三是由电梯维保单位向业主宣传电梯安全、文明使用常识，让小区业主消除恐惧心理，放心乘坐电梯。同时，要求物业公司加强管理，及时消除电梯故障，确保电梯安全运行。
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