2010年，乌海市的陈女士在呼和浩特市旺第嘉华小区购置了一套房子，首付近20万元。由于小区当时手续不全，无法办理房本，所以陈女士至今没有支付近28万元的尾款。此外，在陈女士所购房屋的西侧，开发商原本承诺只盖3层的临街房变成了7层，遮挡了陈女士家的采光，双方就遮光补偿款的数额和支付方式一直未达成一致。由于该小区一直没有并入呼和浩特供电局大网，供电是由小区物业负责，虽然每户都安装了电表，但陈女士一直质疑电表的走数和收费方式。2014年8月，在向物业方交纳了最后一次电费后，陈女士表示，如果再不更改供电方式，就拒绝缴纳电费。至今，陈女士拖欠物业方电费1000多元。在这种情况下，从去年12月至今，物业方13次掐断陈女士家楼道里的配电箱内电线，阻止陈女士家正常用电。一气之下，陈女士干脆在旺第嘉华售楼部“安了家”。警方出面后，认为双方应当协商解决纠纷，陈女士的行为已经影响了售楼部的正常工作秩序，将其劝离售楼部。陈女士却满肚子的委屈，4月8日，陈女士来到报社向记者求助。
就陈女士反映的情况，4月12日，记者来到旺第嘉华小区采访，发现掐电和遮光情况确实存在。
“多次掐电确实是物业所为。早在2013年，小区就补齐了所有手续，具备办理房本的条件，但是陈女士一直不交拖欠的尾款，这是其一。其二，尽管小区至今没有并入呼和浩特供电局电力网，但一直保障居民正常用电，陈女士以此理由拒交电费实在欠妥。物业方经过咨询供电部门，不得已才采取掐电催费的措施。物业方的做法是合理的。至于供电入网的问题，开发商早就想解决，但是一直没有充足资金来实施。”当日，旺第嘉华物业公司的程雪峰经理向记者表示，小区目前还有一部分类似陈女士这样的业主，他们也都是通过掐电的方式来催费的。
对于程经理的解释，陈女士则认为，她之所以不交尾款是因为2010年买房时，具备贷款10年的资格，但是因为开发商超期补办，致使她年龄增大，如今只有贷款5年的资格，所以开发商应当对此负责。此外，房屋尾款中应当减掉遮光补偿款，但是补偿数额一直没有谈妥，所以尾款就没法交。如今，她愿意补交电费，但是物业方不得再以其他理由妨碍她家用电。
4月13日下午，记者就此采访了内蒙古蒙晟睿律师事务所的白喜文律师。白律师表示，对于这些纠纷，双方可以通过法律途径解决。陈女士长期入住售楼部、物业方强行掐电催费的行为，不仅无助于解决纠纷，还均涉嫌侵犯了对方的合法权益。
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