记者王苡嫣/台北报道
台铁第3代订票系统使用超过10年,民众常抱怨其设计不够人性,台铁局长周永暉今天表示,第4代订票系统将在2018年6月上路,并会推动更多元化的会员制。
周永暉说,目前的会员制度功能比较少,订票系统无法有效满足配座需求,常导致长途旅客要分段购票,第4代订票系统希望能比照航空业,增加更多媒合及优惠,或是加入里程数等,也会推动更多元化的会员制,例如买车票时可积点换票。
截至4月15日,台铁会员人数共有20万2456人,周永暉表示,第4代订票系统将有3大优势,包含大数据分析、收益管理,也让营运策略更有弹性,尖峰时段可更弹性调整,软硬件系统预算约需6亿元。
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