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秒退最重判3年!好市多流“报废鲜奶河”还倒掉信任
伊文 2016-04-21 17:02:14

灭顶秒买秒退行动延烧,好市多全台11间卖场几乎都受波及,台北3 间分店,晚上报废大量林凤营,出现惊人鲜奶河,而业者基于服务,坚持退货机制概括承受损失,但被倒掉的不只是鲜奶,还有通路与消费者间的信任关系。事实上,卖场可以拒绝退货,因为秒退恐涉《刑法》间接毁损罪最高可处3年徒刑。DED我酷网

民众发起秒退行动,还强调不违法,受到部分法界人士支持,但也有律师认为,即使好市多和会员之间已有契约明订,可以无条件退货,但此条款是建立在保护消费者权益的立场;如果好市多认定,会员退货不完全基于维护会员的消费权益,可以拒绝退货,会员若仍要求一定要给退,还可能涉及强制罪嫌。DED我酷网

▲▼秒买秒退林凤营,律师:硬要退恐涉强制罪。DED我酷网

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推著一车一车林凤营鲜奶去退货,民众利用好市多无条件退货规定,进行秒买秒退灭顶行动,真的不违法吗?律师林宪同认为,好市多可以对消费者提出刑法304条强制罪的告诉,因为这些消费者显然不是在行使单纯的消费者权益保护。但也有律师指出,因为是厂商自己愿意接受退货的,在这种情况之下也没有行为上的不法。DED我酷网

台北3间好市多分店,中午时刻货架就被扫空,大量被退货的鲜奶,晚间员工按照SOP进行报销,卖场后方的水沟底下满是乳白色液体,出现惊人的鲜奶河,且还不是臭酸的,让网友看了不禁揪心直呼“可怜的牛,牛奶被挤来倒水沟”呼吁可以拒买,但不可以浪费,“不要搞到最后大卖场或者酪农不爽,不供应、不卖的时候再来后悔。”DED我酷网

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▲好市多销毁大量秒退鲜奶。DED我酷网

其实被倒掉的不只这些新鲜的鲜奶,好市多出面表示,基于总公司对会员的服务精神,不会因为秒退行动改变退货机制,决定概括承受,因为此次争议关键之一,就在于好市多和其他量贩业者不同,消费者退货的商品并非退还厂商处理,而是只要消费者要退,无论完整性都愿意协助退货。DED我酷网

至于是否全数吸收这笔损失,好市多并未解释双方的合约关系,可能还是必须承担部分损失,也就是说,秒退行动,不但无法达到抵制顶新的诉求,还会破坏卖场“服务”机制。消费者若不希望顶新产品出现在架上,应集结民应反应给通路商,或集体拒买,当多数消费者意见一致,加上销量不佳,通路商自然就为因应市场机制下架该项商品。DED我酷网

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