记者卧底揭保健品营销黑幕，近年来，各种针对老年人的保健品销售浪潮开始兴起，有不少机构都打着给老人做保健或者便宜团购的幌子，吸引老人前去消费和体验，结果一来二去，不少老人就掉入了那些营销机构的陷阱，被所谓的保健品迷失了心智，有不少人将毕生的继续都花在了上面。日前，有记者就对其中的一家企业进行卧底，揭开了保健品营销黑幕……
一个号称卖五谷杂粮等绿色食品的小超市，每天却有20多名工作人员频繁出入，只要有老人进店，店员们就热情迎上前拉家常，超市还会定期接送一车一车的老人去山庄旅游……这是一家怎样的超市？卖的是什么产品？如此异常的情况引起了记者的怀疑，于是有人决定打入所谓的道山集团内部去看看到底是怎么回事！
为了了解内情，记者以求职者身份卧底广东道山食品有限公司旗下的一家道山绿色食品连锁超市门店数日，逐渐摸清该超市背后专向老年人暗销高价保健品的一整套营销流程：办卡派券、开团购会、山庄旅游、“会销”保健品……整个营销流程可谓步步为营、环环相扣。
在业务员、健康专家、保健品销售经理、店长们的相互配合、演戏、打感情牌、夸大病情言语惊吓、轮番洗脑等手段下，那些有一定经济实力、身体有些疾病又对保健品“寄予厚望”的老年人就成了待宰羔羊，一套成本不过千元的普通蜂胶产品，在这种会议营销现场有可能被定价成2万元向老人兜售出去。
道山集团旗下控股子公司有10多家，拥有1000多名员工和销售队伍。道山集团的产业包括：广州道邦健康食品有限责任公司、广东道山食品有限公司、广州道山餐饮有限公司等。其中，记者卧底的道山绿色食品连锁超市属于广东道山食品有限公司旗下经营。据官方微信公众号显示，道山绿色食品超市门店在广州市区至少有18家。那么这些超市到底是怎样一步步引诱老人上钩的呢？
记者入职后进行了所谓的业务培训，90后林经理就是主要的负责人，他在白板上写下6位老人客户的姓名，让负责跟进的业务员逐一回答相关信息，供全体业务员讨论。针对每位老人客户，他都详细询问年龄、经济状况、身体疾病、经济自主权等。有业务员告诉记者，目标老人的经济状况越好，身体疾病越多，意味着出去旅游期间“出单”的可能性越大。
随后林经理要求全体业务员练习“赞美”，以防第二天见到老人客户后词穷。他随机让一名女业务员上台扮作客户，要求其他业务员在3秒内根据衣着服饰说一句赞美的话，不能重复，没完成者将接受体罚。而所谓培训的重头戏则在所谓的山庄旅游上。
据悉，对于所有的业务员来说，走街串巷用低廉的生活用品或是粮油、鸡蛋吸引老年人只是吸纳会员的第一步，但最为重要的环节让他们掏钱的地方，其实是在后期公司组织的免费旅游上。只有在山庄里开了单，业务员的收入才会有明显的提高。
林经理详细交待了次日前往山庄旅游的流程，如上车、看产品实验、填表、查房等共10个环节，环环相扣，步步为营。他对每个细节都不放过，强调业务员的主要任务就是陪好老人，营造气氛，和销售经理做好配合。林经理举例称，一名业务员不管去旅游的山庄多少次，都要在老人面前假装第一次去，帮老人填表时要将老人患过的疾病、听课反应等信息发给经理。
经理提前和“专家”沟通好，让“专家”在老人的健康咨询环节能准确说出每位老人的病情；业务员还要将去游玩的老人彼此“隔离”开，一旦他们碰头聊到产品等敏感问题时，业务员要及时“打断”。特别是在组织观看产品试验时，当浸泡在营养液（一款推销的保健品）中的灯泡被瞬间点亮，全体业务员要一起高呼：“哇，好神奇！”
上班数日，记者逐渐摸清了该超市进行保健品会议营销的基本流程，其中最关键、最隐秘的一环，被业务员们称为“重头戏”的，是组织目标老人客户参加公司第二轮安排的山庄“两天一夜”旅游。其间，公司会安排“专家”接受老人问诊、让老人试用公司的保健产品，并开展“会议营销”，经理、店长齐上阵，对老人们轮番“洗脑”，从而兜售蜂胶等高价保健品。
记者也对活动现场进行了暗访，发现和培训时介绍的没有太大的区别，业务员基本上都是一个人跟紧一个老人，不让他们有交头接耳的机会，不断和他们拉家常，分散他们的注意力，给老人家洗脑，最终达到销售蜂胶的目的。
记者卧底揭保健品营销黑幕，估计有很多老人会被所谓的低价的商品所吸引，还有人会被免费赠送的小礼品所引诱，更有人会贪图所谓仅需38元的低价“两天一日”游，但其实这里面几乎每个都有陷阱，每个都有将人一步步引入最终消费的计划。其实只要不贪小便宜，就没有那么多人受骗上当了……
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