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司考在即网购教材不发货 考生:三四个月仍未收全
资慧 2017-03-18 10:21:14

北京晨报热线新闻为备战即将举行的司法考试,许多考生花798元在网上购买了培训教材瑞达学习包,然而三四个月过去却未收到全部图书,商家只是网上刊登道歉说明了事。对此,律师建议购买者集体诉讼维权。th3我酷网

考生小吴告诉记者,她马上要进行司法考试,经同学推荐在网上找到商家瑞达法考,并在上面购买了售价798元的复习资料,店家承诺三天内就寄出材料,可我付款后20天还没收到,几次催问客服,他们只说会尽快发货。眼看着都要考试了,我这书还没拿到手呢。记者在网上搜索发现,和小吴一样遭遇的考生不在少数,众人用追加评论和微博留言的方式在网上声讨和怒斥卖家。th3我酷网

记者看到,瑞达法考旗舰店瑞达成泰旗舰店在商品介绍板块登出道歉:受北京周边地区交通管制以及环境排污受限的影响,原合作印刷厂停止印刷,导致图书发货进度受到影响,购买学习包的学员至今还有部分未发货。我们正在全力扩展渠道,目前印力问题已初步解决,将按照学员下单顺序不间断发货。给大家带来的不便,敬请谅解!记者就此联系在线客服,始终未得到回复。小吴告诉记者,她现在已经不再想要书了,只想向商家要个说法,他们的失信行为已经影响了我的考试。th3我酷网

对此,北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,瑞达法考店铺存在支付未兑现的虚假承诺行为。首先得确认卖家有承诺行为,如其店铺网页有无明确提到,买书可以达到什么效果、何时发货等,从诉讼角度来说,权利主张者需要向法官证明,对方实施了虚假承诺行为,使你陷入错误理解。他建议考生可在考试结束后提起集体诉讼,来降低维权成本。线索:吴女士th3我酷网

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