【广东现天价话费：一觉醒来欠费60万、44万、34万！欠下天价话费怎么办？】
当你一早起来，拿起手机，看见手机运营商扣费的短信，应该不会在意。
但是，当你看到欠费几十万，你还能淡定吗？
近日，有不少联通用户表示：“无缘无故”欠了几十万的费用，到底咋回事？
3月24日，河源的陈先生突然接到联通公司发给自己的欠费短信，短信内容写着“陈先生2月份拖欠话费340000万”。
陈先生把消息传上网之后，才发现原来一觉醒来吓一跳的，还不止自己一个。
惠州的一位市民表示：自己同样欠了44万的“天价”话费。
另外，还有一位来自东莞的联通用户更为夸张，直接欠了60万。
收到短信后，陈先生唯一的感受就是“冤”，他赶紧查询了自己的话费余额，余额显示卡里还有60多元。那欠费之说又从何而来？
记者联系中国联通河源分公司了解情况，得到的回复如下：
第一次回复：记者联系上了中国联通河源分公司综合部，该部负责人称正在对此事进行核查，原因还有待确定，可能是数据异常、系统混乱造成的，随后将对此事做统一回复。
第二次回复：记者收到了联通回复，称已将事情上报至省公司，由省公司查明原因、纠正错误，联通将在今天内统一发信息给收到错误信息的用户，解释巨额账单事件。
第三次回复：中国联通查明，巨额账单出现是由于中国联通全国总部的信息化数据发生异常，错误短信被发送到了全国范围内的部分办理了指定套餐的用户，但具体是哪一个套餐，联通方面并未告知。
【相关链接】“天价话费”、“天价流量”几时休？
最近几年，“天价话费”、“天价流量”事件屡见不鲜，莫名其妙的坑了群众不知多少回！
专家表示，“天价话费”事件屡见不鲜，除了消费者要增强防范意识外，有必要对运营商加强责任约束，也不能仅仅止于消除记录。
而必须从法律层面做出处罚性规定，让商家承担相应的风险成本，令其不能不作为，更不能做手脚，不然如何维护消费者利益？
值得注意的是，目前电信行业三大运营商针对流量超额问题都制定了一些规避手段。
运营商可实时采取控制流量费用、分费用阀值等多措并举，智能控制流量使用。
以中国移动为例，部分省份会启动“双封顶”措施，当用户手机流量费用达到500元或者使用流量达到15G时，运营商会自行停用客户的数据流量。
专家建议，用户也要逐渐改善使用数据流量的习惯。如在有WiFi网络的情况下，尽量关闭数据流量，并将手机里的耗费流量的APP设置为仅在WiFi环境下使用。
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