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长沙一干部救灾时抽烟嚼槟榔，女子给其撑伞（来源：original）
“中青评论”微信公号7月6日消息，南方洪灾，举国关注。参与抗洪救灾的各界人士，令人钦佩和感动。
湖南长沙望城区靖港镇一位救灾干部，却故意让人恶心一把。在与受灾居民沟通时，靖港镇芦江社区主任刘壮边抽烟边嚼槟榔，还有一位女性工作人员帮其撑伞。视频传到网上后，引发轩然大波。长沙望城区纪委决定给予刘壮党内严重警告处分。（中国新闻网7月6日）
抽烟和嚼槟榔，算是无伤大雅的个人嗜好。只要不违规，在日常工作时“爽”一把，似乎也不应该招来太大的指责。然而，这位救灾干部在与灾民沟通（确切地说是陪同镇领导与灾民沟通，他本人一言未发）时任性地展示自己的嗜好，就完全让人难以接受了。
很多官员都有必要补一下“形象控制”这一堂课。不像在传统媒体时代，一位普通社区干部几乎没有什么上电视的机会，在新媒体时代，官员形象几乎全天候、随时随地都有可能被曝光，一不小心，你就出名了。只是，好事不出门，坏事传千里，这条朴素的传播规律适用于绝大多数场合。为什么说新媒体技术推动了社会监督？因为小小的手机摄像头倒逼官员时刻检查自己的形象。
与群众打交道，姿态不是最重要的，但没有姿态是万万不行的。连个端正的姿态都没有，怎么让人相信你会全心全意救灾？这位社区主任可能不知道，自己嚼槟榔的形象一经网络传播，就在一定程度上代表了基层救灾干部的形象。受灾群众看了寒心，外界舆论看了愤怒，那些勤勤恳恳为灾民服务的干部，恐怕免不了私底下感慨“一粒老鼠屎坏了一锅汤”。
这幅场景还引发了共情。很多人都有这样的经历：跟一些存在“衙门作风”的官员打交道时，你越着急，他越不跟你急，优哉游哉，事不关己高高挂起。救灾算是火烧眉毛的事儿了，据说当时沟通的群众还因为情绪激动砸毁了乡镇防汛临时指挥所。在这样的节骨眼上，还不收敛“衙门作风”，这位干部平日里的工作方法更让人怀疑。
此情此景，加上涉事官员被处分的结果，可能会让一些人感慨“为官不易”。其实，这恰恰说明了从传统吏治转型到现代吏治，依旧任重而道远。
一些干部潜意识里仍然以“前现代”的管理思维开展工作，国际巨星的派头，乡村土豪的格局。他们不仅不把群众当成倾听和服务的对象，还把自己当成主宰一方的土皇帝。也许，他们心里还以为自己做了不少好事、实事，把来自群众的批评和意见理解为“总有刁民想害朕”。他们不能理解的是，人民已经没有那么容易被糊弄和蒙蔽，
人们常说救灾是一门大考，很多官员的个人问题的确爆发于突发事件、灾难的处置应对过程中。这并不是说官员专挑灾难来临时暴露问题，而是因为灾时舆情更为敏锐，传播速度更快、范围更广。如果放在平时，一个官员在与群众打交道时态度不端正，来自群众的意见就可能成为“沉没的声音”。
不管如何，我们不应该指望所有问题都在危机时刻发现和解决。如果群众已经默默地给出了最终分数，想要挽回无疑是困难的，哪怕一千次严重警告处分，也不能彻底安抚被损伤的民心。无论是领导干部的形象控制，还是其工作方法与作风，都要在平日里下功夫。否则，救灾时装得再像，也难免露出尾巴，此时可能会招致加倍的骂名。
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