近日，四川乐山某农业银行内，一位女客户办理存款，她拿着8470元的零钱，其中最小面额5元，没想到被柜员厉声大声呵斥表示自己看到这些钱就烦!银行工作人员表示，该柜员可能考试没考好，被停职一个月，并扣发工资。
近日，一位银行顾客在办理存款时，遭到农业银行柜台呵斥。该柜台人员表示自己更年期来了，看到这些钱就心烦。女客户质问该柜台人员就这个态度对待顾客的吗?柜台人员表示自己就是这个态度，反问顾客要什么好态度?
事后，该农业银行管理者及该柜台服务人员向顾客道歉。银行工作人员表示，该柜员可能考试没考好，把坏情绪带到了工作中来。目前该柜员已被停止一个月，进一步学习服务规范，并扣发工资。
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