营业额提高大法 做导购的四大技巧
Zoe 2017-01-19 13:41:32
营业额提高大法 做导购的四大技巧
做服装导购其实就是一个销售时，你要循循善诱，诱其购买的流程。面对各种不同性格、不同喜好、不同心情的客户，导购就要一定的技巧了。导购的销售技巧对店铺的业绩是起了决定性作用。现在小编给大家总结一下，导购应该具备哪些技巧才能使营业额增加呢？
1、店面知识，一个导购员必须要清楚的。作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店，经常有些不知道自己需要的商品在哪个方位，需要找一位店员打听打听，所以销售人员需要知道店面知识，这样才能正确回应消费者的咨询。
2、产品知识，作为服装销售人员，要知道自己店面的特色产品是什么，设计上有什么亮点，顾客要是穿上会有什么样的获益等等。
3、竞品知识，消费者一般都是货比三家，从中选出最适合的一款商品。所以销售人员能够在本柜台或本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，就比较有说服力，但不能诋毁他家产品。
4、顾客心理学知识，顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品”的金钥匙。懂得了顾客的心理，就可以清楚应对各种顾客的方法。
当你这四点懂了以后，我相信的你的导购生涯一定是成功的。