穿戴式装置带起全球风潮,但市场是否饱和,各家业者都关注,国际研究机构Garther调查发现,智慧手表弃用率达29%,健身追踪器则有30%,主要因使用者认为不实用、新鲜感不足、或机器故障,似乎已能嗅出消费走向。
Gartner于2016年6月至8月针对澳洲、美国与英国共9592名受访者,进行线上意见调查,尤其是智慧手表、健身追踪器与虚拟实境(VR)眼镜相关购买行为,智慧型手表使用率仅有10%,健身追踪器则有19%,VR眼镜与显示器仅有8%。
另一方面,消费者购买智慧手表或健身追踪器通常以自用为主,只有34%健身追踪器与26%智慧手表被当作礼物;44岁以下族群使用智慧手表比例明显较高,45岁以下的年轻族群多半认为,智慧型手机能满足他们所有需求。
Gartner研究总监Angela McIntyre表示,使用者让装置弃而不用,对产业来说相当很严重,甚至超过使用率,因此穿戴式装置的用途必须与智慧型手机功能做出区隔,提供使用动机吸引消费者持续使用。
Angela McIntyre指出,智慧手表与健身追踪器使用率能持续成长,力道来自主流消费者,并非敢于尝鲜科技迷,供应商要克服最大障碍,就是消费者认为相关装置价值点不够吸引人,结盟计、品牌、行销及经销业者,或许能带领风潮。
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