花旗银行今天宣布首创业界推出自然人凭证线上办卡，民众只需“填写资料”、“连线认证”、“上传文件”3大步骤，免签名、免寄回，最快约6分钟即可完成申办。
花旗银行消费金融总事业群负责人李芸表示，花旗自2016年第1季开通既有卡友线上加办信用卡以来，每月透过线上管道完成加办的信用卡数量占所有通路近半数，显示消费者对银行数位化服务接受度高。
配合法规开放，花旗即日起率先推出新户自然人凭证办卡，以简单、快速为流程设计的双核心，致力优化客户使用经验，让客户能在最快6分钟完成卡片申办。
根据內政部凭证管理中心统计，自然人凭证自1988年发卡至2017年1月中旬，总发卡数已突破552万张，受惠于政府法规开放，自然人凭证将在网络报税、查询劳健保资料、电子发票归户等功能外，新增网络申办信用卡的全新应用服务。
运用网络凭证享受e化服务已成为国际趋势，如新加坡2003年发行SingPass，连结逾60个公部门所提供数百种电子化服务，并可透过SingPass完成银行开户流程。
花旗致力发展金融科技，如举办Citi Mobile Challenge、推出花旗行动生活家“指纹登入”、“帐户预览”、“行动密码”三大创新功能及引进声纹辨识服务，力求在强化数位营运能力的同时，兼顾资讯安全及满足客户需求。
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