【环球网科技记者王楠】最近，BAT与各大银行的合作信息纷至杳来。h7L我酷网

继建行牵手阿里马云后，6月16日，四大行之首的中国工商银行牵手京东刘强东进行全面合作;6月20日，百度与农业银行宣布达成战略合作，均指向金融科技领域。至此，四大行中只有中国银行还没有与互联网巨头合作的消息。h7L我酷网

果不其然，6月22日下午，在腾讯"云+未来"峰会金融主题专场上，"中国银行――腾讯金融科技联合实验室"挂牌成立。同日，腾讯牵手华夏银行，宣布在公有云平台、大数据智能精准营销、金融反欺诈实验室、人工智能云客服实验室等方面展开深入合作。h7L我酷网

中行方面称，该行与腾讯集团达成深度合作共识，以开放的生态体系在业务、流程、技术上全面启动创新试点。经过数月努力，双方初步在云计算和大数据平台以及人工智能应用方面取得突破，建立了统一的金融大数据平台，持续输出技术能力支持业务发展。h7L我酷网

未来，双方将继续深化金融科技领域的合作，逐步搭建总对总的金融科技云平台，充分发挥中国银行的业务资源优势与腾讯集团的先进科技优势，在客户需求洞察、风险管理体系建设、金融效率提升等方面进行深度合作，助力业务发展。h7L我酷网

据了解，目前，腾讯拥有2万多台集群调度，实时处理数据，每天所接入的数据量和实时处理的数据量已经达到5万亿条和1.5万亿条的规模。深挖数据价值，能够有效提升数据分析和商业决策效率，降低金融风险。h7L我酷网

腾讯FiT副总裁、腾讯云副总裁朱立强在峰会上也介绍了"云+AI"下的金融智能营销，"用积累的用户标签数据，综合判断用户偏好，再精准推荐产品，用户转化率会大大提高。另外，我们会根据用户如何获知产品、后续如何操作等数据，了解用户需求，进行二次分析和营销"。h7L我酷网

与此同时，腾讯云的网络资源、计算资源、存储资源等先进技术与安全保障，成为了腾讯金融云的有力支撑。以天御反欺诈服务为例，它主要提供用户欺诈风险评分评估服务，应用于贷前审核环节。基于腾讯多年积累的黑产库信息，天御能通过"什么人——用什么工具——用什么网络——做了什么事"的大数据分析路径，返回风险等级，有效完成事前审核的风险识别。依托腾讯安全平台精心打造的防火墙体系，腾讯金融云能够最大程度地保障金融业务安全。h7L我酷网

此外，华夏银行与腾讯已经在金融云、大数据、人工智能、信用卡、网上支付等领域开展了深入的合作和交流。双方将以协议签署为契机，以创建联合实验室等方式建立更加紧密的合作关系，探索深化大数据和人工智能技术在金融服务领域的应用，推动"AI即服务"的"智能云"在金融行业创造更多价值，并将发挥各自专业优势，通过资源共享，促进金融产品和服务创新，按照连接金融、服务于人的目标，为客户提供更加便捷、多样、新颖的金融服务。h7L我酷网

以腾讯理财通智能客服为例：金融行业的传统客服属人力密集型工作，且多为重复劳动，效率低下，成本较高。而基于人工智能和云计算的腾讯理财通智能客服，则大大改善了这种情况。智能客服能够实时提取分析用户需求、行为、价值等多纬度信息，主动对话进行用户教育及客户服务引导，并实时自动化进行产品营销推荐。在日交互数万次的基础上，腾讯理财通智能客服的回答精准确略超过85%。"云+AI"让金融服务更加智能、高效和便捷。h7L我酷网

人工智能时代，云计算已经不仅仅是基础设施。当云加上AI并运用在金融领域，单纯依靠人工的方式将成为金融行业的过去式，技术和数据会为用户带来更好、更有价值的体验。h7L我酷网

"未来腾讯金融云还将持续加强在人工智能云服务领域的布局，以云计算、大数据、人工智能等新兴技术，实现金融领域客服、安防、数据分析等方面机器对人的替代，帮助金融机构主动拥抱AI、聚焦专业能力和建设轻型化组织。腾讯金融云将更加智能地连接和赋能各行各业，与合作伙伴一起共建金融合作生态圈。"朱立强说。h7L我酷网

事实上，从微信支付、QQ钱包到腾讯理财通、再到腾讯微黄金、腾讯金融云、甚至到区块链、人工智能等，腾讯在连接用户的同时，也在试图连接用户和商户、用户和金融机构、商户和金融机构、甚至金融机构和金融机构。h7L我酷网

正如腾讯CEO马化腾曾说的，"腾讯做金融不玩‘财技’，不拼短期谁跑得快而是拼"命长"，稳健是腾讯发展互联网金融业务的思路。"h7L我酷网

"未来就是在云端用人工智能的方式处理大数据。"马化腾在今年"云+未来"峰会上，他再次强调了"云"的重要性：云是产业革新的源动力，是新型社会管理的主平台，是人工智能的强载体。h7L我酷网

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