“之前为了避开办税高峰期,我还总结了一套时间表,现在有了税务部门推出的税务信息‘天路’,那些错峰时间表再也用不上了。”雪域高原的纳税人点赞西藏税务部门不断完善的税务信息“天路”,让办税实现了从“往返跑”到“超短跑”,从“跑马路”到“走网路”。
“十三五”时期,西藏税务部门不断强化征管系统建设,积极探索信息管税新办法,有效运用互联网技术、云计算和大数据,加强金税三期系统运维能力,实现基础平台、应用软件、业务标准等方面的集成统一,切实改变了雪域高原上的办税缴费模式,使西藏信息化办税水平同步于全国。
数据显示,自2018年10月电子税务局这一税务信息“天路”上线以来,西藏共实名注册纳税人8.29万户,单位纳税人注册率达96%,累计系统访客544.6万户次,线上办理各类业务1390余万笔,申报税款550亿多元,占同期申报税款的90.7%。据了解,“西藏升级电子税务提升办税质效”典型经验入选国务院办公厅政府职能转变办公室案例交流中。
5年间,从最后通公路的墨脱商户到有“生命禁区”之称的双湖县县城小店,再到日喀则市的老企业,税务信息“天路”架起一座征纳之间的“连心桥”,惠及西藏各行各业的纳税人缴费人。
墨脱作为全国最后一个通公路的县,信息化建设相对落后。“十三五”时期,墨脱税务人以税务信息“天路”连接起这座“信息孤岛”。西藏墨脱东嘎曲岭建筑有限公司法定代表人旺军说:“公司2013年注册的时候,我们缴税的税票都是税务干部手写的,发票也是税务局代开的手写票。现在好了,税务局联网后,很多业务网上就能办理,办税时间缩短了80%,税务信息化建设就像贯通墨脱的公路一样,越来越通畅。”
在平均海拔5000米以上被称为“生命禁区”的那曲市双湖县,便民超市老板张雄已在当地经商10余年。2015年6月1日,他来到双湖县税务局办税,赶上了向手工开票的最后告别。就在这一天,双湖税务正式进入了信息管税时代,手工开票成为历史。2016年,双湖开通增值税防伪税控发票升级系统,纳税人领取发票点点鼠标,1分钟就能完成。“如今,我们使用电子税务局和个税申报扣缴客户端,足不出户就可以办理涉税业务,方便又快捷。”张雄说。
安康酒店服务有限公司是日喀则市的一家老企业,在经营中见证了税务部门不断精进的服务变化。5年来,从卷筒机打票到电子发票,从跑税务局取号排队办税到网上预约办税,从现场咨询政策到线上咨询答疑……企业办税越来越简便,审批事项越来越少,纳税服务越来越精准。
今年以来,随着西藏税务信息“天路”建设的日趋完善,雪域纳税人缴费人办税缴费更方便了。
新冠肺炎疫情期间,西藏自治区税务局自主研发“疫情优惠政策点点通”微软件,满足了纳税人从PC端、手机端了解税收优惠政策的需求;主动拓展自助办税服务厅功能,使纳税人可以通过自助办税服务终端24小时随时领用发票、代开发票。
不仅如此,今年西藏税务部门还与邮政部门签订合作协议,创新“发票邮寄”服务;应用“数字证书”“电子签章”等信息技术,实现文书电子送达;积极与商业银行及三方公司协调合作,拓展第三方缴税支付渠道;依托财税库银系统,推出电子退库业务等税务信息“天路”。一系列实实在在的纳税服务信息化举措,切实提高了纳税服务质效。
“‘十三五’时期,是西藏税务信息化发展最快的时期。税务信息‘天路’在雪域高原架起并不断升级完善,实实在在提升了人民群众办税缴费的幸福感和满意度。”西藏自治区经济和信息化厅信息化推进处处长旺堆说。
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