台湾南部地区今日凌晨3时57分发生芮氏规模6.4强震，中信金宣布捐款新台币2000万元协助賑灾及灾民安置事宜，盼协助强震受灾居民尽早恢复正常生活。
中信金董事长颜文隆获悉南台湾强震讯息后，除第一时间关怀集团同仁安全，清查各子公司相关单位同仁安全无虞，并进一步指示，中国信托身为企业社会公民，除捐款2000万元外，集团上下总动员针对受灾客户、保户提供多项关怀方案，协助灾民度过难关，也呼吁各界善心人士及企业共同加入賑灾行列。
目前中国信托商业银行南部地区分行设备及ATM皆无灾况，ATM领钞服务不受影响。为协助地震受灾户安度难关，中国信托将提供信用卡客户缴款协助及“家庭急难贷款服务”，凡客户与中国信托往来任一商品，例如存款、信用卡、保险、基金、贷款等，于急难事件发生日3个月內出具相关证明文件，即可提出贷款需求。
提出申请后，将视个人信用情况及授信规范审核，最高可核贷50万元，贷款期限最长10年，且免收提前清偿违约金及帐管费，相关细节可电洽中国信托客服专线0800-024-365。
另一方面，台湾人寿快速成立“紧急应变关怀小组”，主动关怀保户受灾情形并协助处理后续相关事宜，启动“先行理赔给付机制”，一旦确认为台湾人寿保户，在最快时间将理赔金交到保户及家属手上，协助医疗所需。
此外，针对受灾保户，提供“受灾保户服务措施”，相关细节可透过台湾人寿24小时保户服务专线0800-099-850咨询。
此次强震灾情仍陆续传出，中国信托集团持续为灾民祈福，同时也向坚守岗位的救灾人员致上最高敬意，衷心期盼受灾民众早日恢复正常生活。
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