记者彭梦竺／台北报导
台湾咖啡市场年产值惊人，精品咖啡消费的水准也不断提升，连锁咖啡业者就计划，将在2月24日正式导入全新熟客经营计划，透过帐号中的随行卡或使用APP行动支付，将会员分成3种等级，提供专属优惠与回贵，预计推出后将吸引超过30万会员参与。
统一星巴克日前宣布，将在2月24日正式导入全新熟客经营计划“星礼程”方案，整合14年的随行卡经营know how、数百万位熟客的消费大数据分析、行动商务的资讯架构，期望借由此方案，让现有熟客的体验更升级，带入更多新来客。
星巴克总经理徐光宇表示，这对他们来说是很大的改变，是个挑战也是与消费者建立关系的机会，现行的二代随行卡发卡量有160多万张，记名的会员有60多万，随着升级、数位服务、行动支付等功能革新，带动随行卡消费占比有43%，他们学习其他市场的成功经验，针对台湾市场量身打造，以轻松集星、专属回馈、随心享受为3大前提，提供熟客多元、更加个人化的回馈。
星礼程以分级回馈、创新体验为主轴，并以轻松集星、专属回馈、随心享受为3大前提，提供熟客多元、更加个人化的回馈，预计推出后到2016年底将吸引超过30万会员参与，让熟客经营迈向新阶段。 消费者可以透过网站注册成为会员，每一帐号下可注册6张随行卡，可以已注册的随行卡为媒介，持卡消费每35元累积星等，将依照消费状况分成新星级、绿星级、金星级。
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