台湾推动行动支付多年，5家电信业者在2011年合资成立信托服务管理平台群信，想打造行动支付交易平台，但截至目前，仍以测试应用为主，且用户还没有破万。中华电信董事长蔡力行日前对台湾行动支付发展表示失望。经济部今天(19日)表示，行动支付在台湾仍有可为，但须从市场需求、法规、运作模式、使用者习惯等面向重新检视，重点是须简化流程。
台湾推展行动支付多年，中华电信董事长蔡力行认为成效不如预期，并担心台湾行动支付使用不便，且终端机少，消费者将转向使用大陆支付宝。
不过，经济部表示，行动支付在台湾仍有机会。商业司副司长陈秘顺19日受访指出，行动支付是未来消费趋势，若要普及，得先厘清交易市场的需求以及使用者面貌，例如夜市可针对不同消费者，开放更多支付工具。他说：‘(原音)悠游卡基本上也推到这个夜市可以去使用，不过这个如果难度可以再放松，让更多店家可以不一定要只有悠游卡，包括手机也都能上去，那这个会在使用上会更便利。’
行动支付也涉及金融法规，陈秘顺建议业者，若认为收费机制、范围等法规內容，还有交易透明化所衍生的赋税议题等，都可向金管会、财政部等相关机构提出意见。他还提到，在实际运作上，由于布建设备需要费用，如何收费以及增加店家导入行动支付意愿是重要课题。另外，台湾金融付费便利，消费者仍习惯使用现金、悠游卡等方式付费，现在要鼓励民众透过手机等行动装置交易，得要简化相关流程，让使用者有感，同时也要加强宣导。
整体来说，陈秘顺认为，行动支付在台湾并非没有机会，但需做总体检，重新思考发展策略。
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