去年台湾外籍观光客来台人次首度突破千万，躋身“观光大国”之林。为提升外籍旅客购物退税服务品质，财政部推动退税 e化新制，5月1日正式上路，外国旅客来台购物将更方便。
财政部长张盛和表示，台湾已成为观光大国，但桃园机场外籍旅客退税柜台大排长龙，造成许多旅客不便。对此财政部在 103年9月成立外籍旅客退税e化专案小组，去年 1月公开招标，由中华电信得标，经过多次系统测试，终于成功建置完成，今年5月1日即可上路。
此外，配合新制上路，财政部已于全台 10座机场、8座港口设置电子化自动退税机具，提供高效率退税服务。而为扩大观光外汇收入，配合退税e化服务上线，财政部同步实施现场退税机制。
财政部表示，实施初期有近百家“现场小额退税”店家，外籍旅客可就近申请小额退税。此外，包括台北101在內的4家指标型特约大型百货商场，受理外籍旅客申请无金额上限的大额退税服务，鼓励外籍旅客领得退税款后再消费，借此扩大观光商机。
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