Google于本周揭露了以Google搜寻为基础，并能与使用者双向互动的Google助理（Google assistant）功能，眼尖的媒体则从微软的徵人启事中发现微软也在打造类似的服务—Bing Concierge Bot。
微软所招揽的是Bing Concierge Bot的工程师，隶属于微软的应用暨服务事业群，根据微软的说明，Bing Concierge Bot团队正在打造具有高度智慧的数位助手，它能藉由会话平台与使用者沟通，诸如Skype、Messenger、SMS、WhatsApp及Telegram等。
此一助手可替使用者完成各项任务，如同人类助理一般。使用者得以自然语言与助手沟通，在蒐集各种资讯之后助手也会以自然语言回应，继之连结各式的服务供应商帮使用者完成任务。
例如当使用者请助手帮忙订餐厅位置时，助手会询问需要订几个人的位置，待双方交流完毕之后即可代订使用者所选的餐厅。
Google助理也有同样的功能，它以Google搜寻为基础，并集结了机器学习及人工智慧等技术，可与使用者进行双向对话，理解使用者的世界，并协助使用者完成任务，即将被运用在预计于今年问世的Allo传讯程式与Google Home声控装置中。
微软已撤下该则徵人启事，并未回应有关Bing Concierge Bot的报导，亦未说明Bing Concierge Bot正式出炉的时间。
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