科技中心／台北报导
Google揭晓2015年台湾网友的品牌搜寻行为与YouTube影音广告简介喜好，发现台湾网友在2015年展现更成熟的“跨荧幕”使用型态，日常生活中的食、衣、住、行、娱乐等众多需求十分依赖搜寻服务与行动装置解决。Google也观察到KUSO、萌、亲情牌仍是YouTube影音广告的重点策略，新的內容手法如唱跳MV、纪录片型广告更在2015年大放异彩。展望2016年，Google也提供五大行销建议，建议品牌主透过了解消费者的网路使用行为和喜好，掌握跨荧趋势，建立更有效的双向沟通。
Google台湾总经理陈俊廷表示：“在2015年，台湾的行动搜寻量已逐渐攀升至接近桌面，而在周末与国定假日，行动搜寻量均大幅超过桌面搜寻量，可见台湾的网路搜寻与影音简介已是‘跨荧幕’的使用模式。从2015年品牌关键字搜寻排行榜中，我们也看到台湾网友不只爱搜数位相关的品牌或服务，各种生活娱乐的面向都会上网搜寻。因此，无论什么产业，Google都鼓励品牌主掌握网友们跨装置搜寻的每个‘关键决策点’(Micro-Moments)，了解他们的真实需求和喜好。”
▲Google 2015热门品牌、快速窜升品牌搜寻排行榜
综观台湾人在2015年的网路搜寻行为，Google发现有三大趋势：
1. e世代生活，就靠网路搞定：
食：在今年的快速窜升台湾品牌搜寻排行榜中，王品集团旗下的“义塔?创义料理”由于去年推出买一送一优惠活动，搭配网路相关口碑传播，造成台湾网友热搜，成为唯一进榜的餐饮品牌。
订餐、订位靠网路：若单就食品饮料的榜单来看，提供网路订餐服务的品牌获得较多的搜寻量。
▲Google 2015热门食品、饮料品牌搜寻排行榜
衣：在网购品牌的排行榜中可发现，服饰配件是受台湾网友喜爱的类别之一。相较于其他综合性的网购平台，即使“lativ”、“OB严选”仅贩售服饰配件，也能创造进入前十名的高搜寻量。
▲Google 2015热门网购品牌搜寻排行榜
住：台湾网友“房事”也会靠网路解决，“591房屋交易网”首次上榜就登上热门台湾品牌搜寻排行榜第八名、以及快速窜升台湾品牌搜寻排行榜第六名，显示台湾网友也逐渐透过网路搜集买房、租房资讯。
行：台湾网友利用网路查询订购交通票券的行为带动了“台湾铁路”与“台湾高铁”在品牌搜寻排行榜中的名次上升，“台湾虎航”更首度进入快速窜升台湾品牌搜寻排行榜。
日系、德系汽车品牌受台湾网友青睐：在汽车品牌方面，台湾消费者最常搜寻的仍是日系品牌，其次是德系品牌。与2014年相比，上榜汽车品牌多数不变，特别之处在于2015年LUXGEN新上榜，为榜单中唯一的台湾品牌。
▲Google 2015热门汽车品牌搜寻排行榜
科技：在热门品牌搜寻排行榜中占据前几名的科技品牌都和网路服务有关，但在快速窜升品牌搜寻排行榜中，则可发现数家3C品牌仍深获台湾网友关注，可见台人不只爱滑手机，也爱关注手机品牌资讯。
2015年热门趋势带动新品牌上榜：若专注在科技品牌搜寻排行榜上，可看到主打游戏直播的Twitch搭上全球游戏趋势，而推出智慧机车的台湾新创品牌Gogoro，也吸引网友关注。
▲Google 2015热门科技、快速窜升科技品牌搜寻排行榜
娱乐：在快速窜升品牌排行榜中，“宽宏售票”、“宏碁云端”都因2015年非常轰动的江蕙演唱会抢票热潮双双上榜，而提供网路查询电影资讯、购票查位服务的威秀影城本次也上榜。在美妆保养品牌搜寻排行榜方面，可以看到搜寻量前几名的是生活习惯、饮食、体质等都与我们较接近的亚洲国家品牌。
▲Google 2015热门美妆保养品牌搜寻排行榜
金融：在2015年，金融相关的品牌搜寻量较去年上升许多，可见台湾人对数位化的金融服务需求有显著成长。 因此Google今年首度公布热门金融品牌搜寻排行榜，展望与关注日后科技金融的发展。
▲Google 2015热门金融品牌搜寻排行榜
2. 网购仍是台湾人最常搜寻的品牌项目：
无论是桌面还是行动搜寻，占据品牌搜寻排行榜最多席次的都是网购品牌，而且台湾网友最喜爱的仍是在地的网购平台。在热门网购品牌搜寻排行榜中，十席里就有七席的网购品牌是Made in Taiwan。
3. 跨荧魅力无法挡，网购、游戏随时搜：
在2015年台湾人更加依赖行动装置完成生活需求，也让相关品牌登上行动搜寻品牌排行榜，从查询交通的“台湾铁路”、“台湾高铁”，通讯服务“LINE”、买药妆的“屈臣氏”、买书的“金石堂”，甚至银行“国泰世华”都出现在行动搜寻排行榜中。此外，跨装置的多荧使用行为也更加显著，尤其在购物、游戏上更明显。以游戏来说，从热门游戏搜寻排行榜与行动搜寻：热门游戏搜寻排行榜中可以观察到台湾玩家在桌机和行动装置间的无缝转换，如总游戏榜上有“神魔之塔”、“全民枪战”等手游；而在行动搜寻游戏榜上也有“英雄联盟”、“SF Online”等桌机游戏。
▲Google 2015行动搜寻：热门品牌、行动搜寻：快速窜升品牌搜寻排行榜
想要观察台湾网友的网路行为，除了透过搜寻，YouTube也是重要的参考指标。近年来，Google发现台湾网友对YouTube上的影音广告接受度越来越高，甚至主动简介。
从2015年第四季最成功广告预告片排行榜与2015年最成功广告预告片排行榜中可以看出网友对长秒数广告的喜爱；从內容来看，除了经典不败的KUSO和萌元素，创新的手法包括唱跳MV与纪录片型的广告方式也获得关注。
网路影音广告的黄金三分钟：台湾网友对长秒数广告的接受度已较过去提升许多，2015年第四季最成功广告预告片排行榜的六支预告片平均长度就超过四分钟。其中获得第二名的“When Red Balloons Fly | Kingston 2015 Mini-Movie 记忆的红气球 | ”更用近10分钟讲述小男孩思念母亲的故事。而2015年最成功广告预告片排行榜中的五支预告片平均长度也超过三分钟，可见消费者对于能够完整传递故事情节的广告越来越有收看意愿。
经典与创新皆能引起共鸣：
KUSO、萌、亲情牌不败：台湾大哥大的广告“唐小虎如何化险为夷，让华府一家全部笑呵呵？”KUSO周星驰电影情节，再结合萌小孩的必胜元素，一推出就获得好评。不仅勇夺2015年最成功广告预告片排行榜宝座，更入选2015年亚太区最成功广告预告片排行榜第十名。而亲情元素也成功引起台湾网友共鸣，2015年第四季最成功广告预告片排行榜中，上榜的预告片六支就有四支运用亲情元素(下方榜单中标注浅灰色)。
创新手法进一步沟通品牌价值：相较于过去以产品功能为诉求，现在的消费者更喜欢出其不意的影音內容。举例来说，MV广告活泼生动、展现活力，如台湾之星的系列广告透过青春、活泼的舞曲风格邀请消费者接受挑战，不仅连结到品牌形象，也在消费者心中留下深刻印象，勇夺2015年最成功广告预告片排行榜第二、三名；而纪录片广告连结观众的真实经验，翻拍自真人真事的“When Red Balloons Fly | Kingston 2015 Mini-Movie 记忆的红气球 | Kingston 金士顿2015形象广告 (完整版)”与“骑怪耶~南台湾”有效与消费者沟通并且获得好评。
▲YouTube 2015年第四季成功广告预告片排行榜、2015年最成功广告预告片排行榜
针对2015年台湾网友的喜好与行为改变，Google也提出五大行销建议，希望协助品牌主在2016年中能更进一步透过网路与消费者沟通：
建议一／所有品牌都要Go Online：从2015年台湾网友的搜寻行为看来，现在大多需求都可上网查询资讯、购买或解决问题，没有明显的产业分别。因此，Google建议台湾所有品牌主都应该要布局网路，才不会在网路世代中被淹没。
建议二／“关键决策点”不缺席：对台湾网友来说，网路购物已经不是流行，而是常态。从2015年的趋势看来，不论个人电脑或行动装置，通通都是搜寻、比价甚至下单购买的重要载具，Google建议台湾品牌主动出击、掌握消费者的“关键决策点”，才能在消费者有需求时被看见。
建议三／加强网站“行动力”：“跨荧”不是趋势，而是台湾人的生活。Google建议品牌主加速行动网页优化甚至开发专属的应用程式，让消费者“更好找、更好买”。
建议四／黄金三分钟用影音说好故事：对于想从事影音广告的品牌主来说，网路影音比起电视广告更能把故事说完整。而根据过去一年台湾网友的喜好来看，“三分钟”的网路影音广告不仅能维持网友目光，更能把故事说好说完。
建议五／创新是影音广告突围关键：台湾网友喜欢的YouTube手法近年来大致相同，例如KUSO、萌、亲情皆是长年不败，但许多品牌主仍持续创新，并且获得不错的成绩。因此不论是运用新旧手法，都应该大胆尝试，才能透过好內容吸住观众目光。
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