FBI局长James Comey(资料照片)。
图片来源:FBI
FBI透过法院要求苹果协助解锁加州枪击要犯Syed Rizwan Farook的iPhone，苹果公开拒绝并声请法官撤回此一要求，此案预计于3月22日开庭审理，而美国众议院司法委员会（House Judiciary Committee）率先于本周二（3/1）举行听证会，以期在人民安全及隐私之间取得平衡。
参与该听证会的美国联邦调查局（FBI）局长James Comey坦承，FBI是在取得Farook手机的24小时內犯了错，才必须请求苹果的协助。他说，FBI在取得Farook的iPhone之后，重设了手机上的iCloud帐号密码，造成无法备份该iPhone资料的后果。
先前苹果在关于此事的Q A中指出，苹果曾提供FBI各种建议，其中最有用的建议应是把iPhone与之前使用的网络配对，以备份iPhone上的资料，但苹果发现附属于手机上的Apple ID密码遭到更改，代表该支iPhone已无法再存取iCloud服务。
即使如此，Comey还是坚持苹果应该协助FBI破解iPhone，还说如果FBI胜诉了，未来应会有更多案件请求业者协助解锁各种装置。
有些安全研究人员认为应该有其他方法可以存取Farook的手机资料，例如利用手机上所安装程式的漏洞，或是钝化手机后再渗透其激活程序，然而，这些方法除了多为理论且未经测试之外，还可能污染手机记忆体。
如今FBI的调查陷入困境，苹果法务长Bruce Sewell也认同已没有其他程序能够摧毁Farook手机的安全性，不过，苹果与科技产业仍然反对削弱攸关众多用户隐私与资料的安全机制来迎合政府的需求。
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