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Apple 强调从产品设计开始保护用户私隐:用户体验毋须牺牲私隐安全 | 香港 UNWIRE.HK 玩生活.乐科技
小柯 2018-10-18 00:22:07

面对现在不断有大企业被揭泄露、售卖顾客个人私隐的情况,以及应对欧盟在今年开始的 GDPR 私隐新规定,Apple 更改了官方网站有关私隐的页面,展示旗下产品以保护顾客私隐为最核心基础。全新页面除阐述 Apple 对于顾客私隐的重视,也列举现在 iOS、macOS 应用到的创新技术,皆在不取用用户个人资料的前提下设计与运作。Apple 并准备可让顾客随时更改、删除、取阅个人资料的页面,陆续在全球市场推出。Yv5我酷网

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Apple 近日更改了官方网站有关私隐的页面,可看见在其他手机系统阵营以浏览、消费、搜寻习惯等客户资料出售给广告商的营运策略之下,Apple 显示出明确清晰的讯息,以着重用户个人私隐作为该公司产品的主要宣传策略。Apple CEO Tim Cook 本人也确定将会于2018 年 10 月 24 日星期三在布鲁塞尔举行的第 40 届国际数据保护和隐私委员会年会上发表主题演讲。Tim Cook 将是第一位担任会议主旨发言人的企业 CEO。Yv5我酷网

在 Apple 最新的私隐页面当中,主要带出“产品的创新设计,并不需要牺牲用户的私隐与安全保障”的讯息,每一款 Apple 产品的设计之本,都是为了保障客户个人资料,例如浏览哪些网站、曾致电给谁、跑步后的心率、最先看哪则新闻等资料,拥有权都在顾客身上,顾客可随时决定分享甚么资料、与谁分享。Apple 在新闻稿向传媒表示:“并非所有科技公司都秉持相同的宗旨来运营。实际上,各间公司的商业模式、数据收集及使用方式往往大相径庭。就处理顾客资料此等重要问题而言,Apple 的理念及方法显着与其他公司不同。 ”Yv5我酷网

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Apple 私隐专页:https://www.apple.com/hk/privacy/Yv5我酷网

Apple:减少收集数据,而非尽取Yv5我酷网

Apple 在新闻稿中指出:“我们相信私隐是基本人权 ,因此费心设计每一款产品、每一项服务,务求最大限度地减少收集个人资料。设计产品时一直挑战自己,力求尽量避免收集顾客资料。我们希望对你了如指掌的是你所用的装置,而非我们。”Yv5我酷网

为保护私隐而设的创新技术:“随机识别码”取代用户登入服务Yv5我酷网

Apple 强调不会把用户的动态与用户本人、Apple ID 作出联系,所谓动态,即是说用户与 Siri 的对话、阅读的新闻、在网页搜寻或浏览的内容,或在地图 app 中导航的位置。Apple 无需将你所有个人资料连结至可让 Apple 联系到你的描述档,仍能提供个人化的体验。例如地图 app 所收集的数据均与一组随机识别码联系,这个识别码并会定期重设,以保障用户私隐。Apple News 及 Siri 也刻意使用不同随机识别码,谨防针对顾客建立全面的描述档。在医疗研究计划方面, Apple 也只在不联系顾客姓名及帐户的情况下收集资料。Yv5我酷网

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在 Siri 上 Apple 产品使用到恒常开启的“Hey Siri”晶片,当听到用户发出所说的关键字,才会呼叫 iOS/macOS 对用户的语音作出收集,并附以不能分辨用户的随机识别码,加密传送到 Apple 伺服器,再取得回应的结果。Yv5我酷网

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用户使用 iOS 的 Siri 或 macOS 的 Spotlight 搜寻时,它会运用用户的位置等关连资讯,提供最相关的结果。但 Apple 不会使用固定的个人识别码来把用户的搜寻项目联系到用户本身,借此建立描述档。取而代之,Apple 会把随机转换的识别码联系到用户的位置,而且每 15 分钟便会更新一次。Yv5我酷网

为保护私隐而设的创新技术:“微分私隐”让 Apple 看不到用户资料Yv5我酷网

在一些情况下 Apple 会利用到数据以提升产品使用体验,但 Apple 作出措施令到用户私隐在过程中不会受到损害。例如,Apple 创新地采用“微分私隐”技术来调换装置上顾客资料的次序,然后再混入其他数百万人的资料。Apple 只会看到整体的模式,而不是可识别使用者身份的具体资料。Yv5我酷网

iOS、macOS 创新技术保护用户私隐Yv5我酷网

Apple 在私隐页面上指出:“创新意味着以顾客私隐为本设计新产品或服务,而不是视之为义务。”并以 iOS、macOS 上各种创新技术为例子,显示 Apple 对用户资料保护的重视,并强调所有用户通过产品而做出的行动、个人资料并不会被收集用以售予广告商或其他组织。Yv5我酷网

1. 用户的装置只有用户自己才能打开Yv5我酷网

6 位数字密码连同 Face ID、Touch ID 等个人装置安全保障技术,让装置只有用户本人才能打开装置。用户也可设定英数混合密码,以带来更高的安全保障。Yv5我酷网

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2. Apple Pay 交易时更安全Yv5我酷网

Apple 与信用卡机构合作,用户登记 Apple Pay 时,实际的卡号码不会储存到装置或 Apple 的伺服器上,取而代之的,是一个独特的装置帐户号码,并储存于安全地方,与 iOS 装置的其他部份互相隔绝,不会储存到 Apple?Pay 的伺服器,或备份至 iCloud。于购物期间,Apple 或用户的装置都不会与商户分享实际的信用卡号码。Yv5我酷网

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除非用户在 Apple 使用 Apple Pay 购物的交易,否则 Apple 不会追踪到用户的购物内容,因此也无法建立购买记录,并向用户发送广告。Yv5我酷网

3. 个人资料储存、传送时皆受到保护Yv5我酷网

用户以 Apple Pay 购买日用品、传送 iMessage 给朋友,又或进行 FaceTime 通话,所有资料都会加密以带来安全保障。Touch?ID 及 Face?ID 用来识别你身份的资料,会转换成一种数学表示方式,于你装置上的 Secure Enclave 内经加密处理并受保护,不可被 iOS 或 app 存取,也不会储存在 Apple 伺服器上或备份至 iCloud。Yv5我酷网

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4. Safari 浏览器防止网站套取用户“网上指纹”Yv5我酷网

不少用户曾经在浏览过一些产品之后,其他网站都会显示出有关这件产品的广告。Apple 在 iOS 11 和 macOS?High?Sierra 推出了智能防追踪功能,而 Safari 也是首个预设阻挡第三方 cookie 的浏览器,并可提供私密浏览。它会自动防止可疑网站载入,并利用沙盒技术把有害的程式码限制于单一浏览器标签页,让它无法接触用户的其他资料。智能防追踪功能采用机器学习的最新成果及装置本身的智慧技术,有助减少跨网站追踪。Yv5我酷网

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Safari 通过内置私隐功能保护使用者,自动保障使用者安全。一些广告商会通过用户电脑资料、浏览器版本、主机安装的字体、插件等,制作出等同能够识别用户的“网上指纹”。Safari 在使用者浏览网页时会展示简化过的系统资讯,令到数据公司难以分辨用户,防止数据公司在未经使用者许可下,制作独特的“网上指纹”追踪其网上动态。Yv5我酷网

Safari 的智能防追踪功能也经过增强,有助防止社交媒体的“赞好”按钮及评论工具在未经使用者许可下,追踪其网上动态。Yv5我酷网

5. 以高强度密码取代社交媒体认证Yv5我酷网

现在不少服务都连结到社交媒体,令用户的活动、动态给社交媒体运营商追踪。为帮助使用者更有效管理不同密码,iOS 及 macOS 上的 Safari 现可在开设网上帐户时自动建立、填写及储存高强度密码,并标记重复使用过的密码,方便使用者更改。所有密码均会在 iCloud 钥匙圈内经点对点加密,Apple 或具不良意图的执行者皆无法读取。高强度密码可取代社交媒体身份认证,避免进一步促进用户追踪。Yv5我酷网

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6. 用户可随时更改不同 App 的私隐设定Yv5我酷网

Apple 要求 app 开发者遵从专为保障使用者私隐而设的严格指引。所有 iOS app 均须支援沙盒技术以提供额外保障。如有 app 首次要求准许使用位置、通讯录或镜头等功能的数据,使用者会收到提示及说明,并保有控制权以决定准许与否,过后也可以在“设定”内随时更改存取授权。Yv5我酷网

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7. iOS/macOS 在用户使用习惯与Apple ID联系时向用户表明Yv5我酷网

少数情况下 Apple 会将使用者与其个人资料建立联系,当遇有此情况,iOS/macOS 都有全新页面向顾客表明有关联系。顾客使用 App Store、iTunes 或 iBooks 时,Apple 会指出正就其使用内容收集数据。Yv5我酷网

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8. Apple 要求开发者严格遵从私隐指引Yv5我酷网

Apple 要求 app 开发者遵从专为保障用户私隐而设的严格指引。如 Apple 发现个别 app 违反这些指引,有关开发者必须解决相关问题,否则该 app 或会从 App?Store 下架。如用户在装置上安装的 app 想存取相片或通讯录等个人资料,你会收到提示,由你决定是否开放权限。你可随时更改这些权限。Yv5我酷网

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全新私隐管理工具 陆续于全球市场发布Yv5我酷网

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为了让使用者可更全面掌控自己的个人资讯,Apple 推出了一套专用的私隐管理工具。整套工具现已向欧盟成员国、冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的顾客提供,并将于今后几个月在其他国家或地区推出。通过这套工具,使用者可向 Apple 索取个人资料副本、要求更正资料、停用或删除帐户。Yv5我酷网

Apple 私隐专页:https://www.apple.com/hk/privacy/Yv5我酷网

Apple“保护私隐的方法”:https://www.apple.com/hk/privacy/approach-to-privacy/Yv5我酷网

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