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近日，一则邮寄虫草不翼而飞的新闻引发了网友的关注。从西藏林芝通过中国邮政EMS寄出价值万元的虫草至陕西西安，快件却在成都经转时不翼而飞。连续多天，郑先生拨打中国邮政EMS客服电话，得到的答复都是24小时内会有人工作人员联系处理，却始终没有人回复告知快件的下落。
对此，中国邮政相关工作人员称，目前正在对这个不翼而飞的快递进行调查，如快件确实丢失，将按照50元保费赔偿1万元的标准给予赔付。
7月9日，在西藏林芝市米林县的四川人郑先生通过中国邮政EMS寄出重150g左右、价值约万元的虫草，目的地为陕西西安。直至7月16日，家人称仍未收到快件，郑先生通过快递单号查询物流信息时吃惊地发现，7月10日下午快递离开成都市发往下一城市(经转)，随后便再无更新。
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