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1分钱会员陷阱 [热事件]
小柯 2016-07-26 13:06:06

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1分钱会员陷阱1分钱享七天之后竟系统默认自动续费套路深Xkb我酷网

都是套路!看电影不买票,只需1分钱,就可以在视频网站享受7天高级会员服务。这样的宣传你不陌生吧?不过你可能不知道,7天之后,视频网站竟会自动续费,甚至长时间都不会告知消费者。你的是不是也这样,快看看咋回事吧!Xkb我酷网

2015年12月,广州的小林正在网上追捧热播剧,她看到一家视频网站推出了一分钱享受7天高级会员服务的体验活动。只需1分钱,小林想一分钱不贵就通过微信支付了,参加了这个活动。小林以为,7天的体验过后,自己就不再是这家视频网站的会员了。没想到半个月后,小林的手机上收到了一条银行短信,通知她的银行卡被扣了18元钱。Xkb我酷网

小林称开始数额不是很大,觉得自己可能之前买什么东西银行忘记发短信了,现在补上一条短信,就没太在意。又过了几天,小林无意中点击了那家视频网站的某个视频,这次她终于找到了银行扣费的原因。Xkb我酷网

小林发现那18块钱,其实是网站自动续了一个月的会员。这家视频网站不是声称一分钱享受7天会员吗?怎么过了7天,网站还会自动续费呢?小林觉得有些奇怪,表示当初参加这个一分钱享受7天会员的体验活动时,没想过要继续使用会员,也没有看到有自动续费的明显提醒。Xkb我酷网

毫不知情被扣了钱,小林这才注意到:原来这家视频网站一分钱享受7天会员活动的页面上,还标注着要开通连续包月服务才能领取7天免费会员。Xkb我酷网

页面下方有一行很浅的字体提示,如何取消连续包月及停止续费的方式。点击进入页面后,会有绑定支付宝账户的页面,并生成需要交纳1分钱的订单。除了活动页面的浅色字不明显之外,其他页面均无提示如何取消。Xkb我酷网

看到视频网站这样不明显的约定,小林有些生气,她赶紧编写了一条微博,并且将内容发给了这家视频网站。Xkb我酷网

然而,小林反映的情况并没有得到这家视频网站的重视。视频网站影视会员口碑中心的值班经理称关于自动续费的情况,有的用户确实很忙,没有时间开通这个,网站是站在这个角度给客户考虑的,每个月给消费者提供续费。Xkb我酷网

为什么许多消费者反映,他们在参加一分钱享受7天会员的活动时,根本没有注意到自动续费的提示呢?这位值班经理承认,相关提示确实不够醒目。至于为什么消费者在不知不觉被扣费之后,长达几个月的时间都没有收到提示呢?这位值班经理把责任一股脑地推给了客服。Xkb我酷网

这个责任推得那个叫一个干净哪,这下大家终于知道了1分钱会员的真实情况了吧。下次不管支付啥还是仔仔细细的看清吧,不然指不定又中了陷阱。Xkb我酷网

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