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京东构建消费者、品牌、场景三赢格局 [快讯]
伊文 2017-06-27 18:28:18

1199亿,今年618的最高潮定格在京东18天累计下单金额上。在这组刷新纪录的数字背后,有哪些值得关注的新趋势呢?易观与京东数据研究院6月23日联合发布的《2017中国网上零售年中购物节专题报告》全面解析"消费者时代",618年中购物节中京东所提出的全新"玩法"。令人瞩目的是,京东正在重构品牌方、消费者与消费场景的三边关系。USV我酷网

消费者深度参与营销,享受"自己"的618USV我酷网

报告显示,此次的618利用优质内容、明星效应、大IP影响力吸引消费者深度参与到产品的营销和销售过程中,同时鼓励消费者积极晒单和评价,品牌互动性更强。消费者之间也可通过电商平台交流,电商平台的社交性得到提升。USV我酷网

综观6月1日-6月18日期间的下单金额分布,受到迪士尼童梦日、中国品牌盛典、超级秒杀日等特色促销日的影响,1日、6日、9日分别形成消费者购物小高潮,这说明消费者在购买决策时不再局限在618当天的全品类大促,对个性化的营销活动也乐于参与。其中,6月1日儿童节当天,京东与迪士尼合作,打造迪士尼童梦日,在迪士尼首页换肤游戏中,单日参与人次314万,帮品牌带来的销售额是日均销售额的60倍;截止6月6日24点,京东商城百大中国品牌的下单金额同比增长超200%;6月9日京东超级秒杀日京东全站下单金额同比增长超过130%,全天订单产生的包裹重量约3.3万吨。USV我酷网

在互动营销方面,618红包福利活动轮番上场,接连掀起福利小高潮,并在社交圈引起爆发式传播,618期间累计参与活动人次高达1.25亿;同时,福利玩法结合搜索大数据推出搜索红包,帮助消费者更加精准获取品牌福利。USV我酷网

明星为品牌站台直播,引爆消费者参与热情。报告显示,京东推出十四场王牌代言促销活动期间,蒋欣、黄龄、蔡少芬等当红明星分别在618期间参与了明星直播一小时的活动,为品牌及商品带来了巨大的流量与销售转化。通过直播互动,维达直播一小时中的销量是前30天日均销量的2.5倍、中华牙膏直播一小时中的销量比前30天日均销量增长3倍、诺优能直播一小时中的销量是前30天日均销量的5倍。USV我酷网

京东全民问答、内容导购等主题活动分别带来可观的用户流量。报告显示,618特别定制大型问答类主题活动,特邀锤子科技CEO罗永浩、联想集团副总裁赵泓、魅族科技副总裁、魅蓝事业部总裁李楠等百余名行业大咖及品牌嘉宾,横跨6大事业部,紧贴用户痛点,深入浅出的讲解产品知识及618购物指南。截止到6月18日20:00,京东全民问答共上线116个问答专题页,累积PV340万;618当天问答专题整体转化率达11.03%,点击转化率达15.23%。618期间导购内容引入订单金额比去年双11增长超过55%。USV我酷网

社交购物方面,618期间破10亿人次参与京东微信手Q购物互动游戏,其中手Q厘米秀活动领券新用户占比91%,京东微信购物圈互动参与总人次超千万,消费者主动分享意愿强烈。USV我酷网

通过用户行为分析,反哺品牌狂欢USV我酷网

在京东618期间,以品牌为关键词的整合营销活动贯穿始终,中国品牌盛典、王牌代言等活动此起彼伏,为整个促销季注入了满满的活力,也实现了很高的转化率。这些直接与品牌商相结合的营销手段,不仅为购物节带来了源源不断的流量,也开辟了一条电商与品牌商合作的新路径,是京东"三超"活动的升级创新。数据显示:5月25日至6月18日,品牌相关活动的累计有效GMV同比增长超63%,环比2016年双11增长超44%;618当天有效GMV同比增长超190%;USV我酷网

在6月2日-16日的王牌代言活动中,整体销售额是前30天日均值的14.5倍,以雷士照明为例,6月2日王牌代言当天,其销售额是去年同期的45倍,是前30天日均销售额的27倍。6月6日,京东开启中国品牌盛典,从中国设计、中国质造、中国传承三个板块入手为消费者展现包括港澳台品牌在内的优秀"中国工匠"。当天京东商城百搭中国品牌的下单金额同比增长超过200%,家电、手机、电脑、女装等品类热销。USV我酷网

通过用户行为分析,反向赋能品牌商。报告显示,在京腾计划与京条计划的助力下,商家也实现了高效的流量转化。618期间,京腾计划环比5月日均引入UV增长50%、GMV增长113%,京条计划环比5月日均引入UV增长158%、GMV增长211%,其中飞利浦在6月9日的京东王牌代言飞利浦专场,通过京腾计划投放朋友圈精准广告,销售额是5月日均4.7倍;伊利在618大促合作京条计划效果广告,通过人群分层圈定本品人群、类目人群,头条广告ROI达99.11,品效合一成效显著。USV我酷网

贯穿多元购物场景,延伸品牌与消费者交互空间USV我酷网

今年618的"全民"属性让人印象深刻,线上线下众多业态均参加到由京东发起的618年中购物节中。负责连接众多线上合作伙伴的京东开普勒在618期间表现同样抢眼。报告显示,截止6月18日,京东开普勒帮助150家线上合作伙伴上线618主题促销,覆盖金融、资讯、电商、视频、图书、通讯等10余个行业、涉及30多个细分领域,创造10余种场景化营销方式,引入订单量同比增长1200%。USV我酷网

京东与摩拜单车合作,推出618宝箱车活动,累计参与人次4124万,日均参与人数达到311万人,在全新平台上搭建品牌方与消费者交互的空间。USV我酷网

专家认为,通过更加"给力"更加"接地气"促销活动吸引消费者深入参与618,再通过大数据分析反哺品牌方并搭建品牌与消费者直接交互的平台,同时又在更多线上线下消费场景中双方延伸交互的触点,本届京东618真正实现了品牌、消费者和消费场景的三赢格局。USV我酷网

今年1月份,京东发布了JDIDEAL电商营销方法论,表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力。时隔半年,京东CMO体系在618中,交出了一份让人满意的答卷,这也标志着,京东在开放电商能力,成为零售基础设施服务商方面日趋成熟。USV我酷网

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