业主能否以疫情为由缓交物业费?小区封闭式管理下，物业服务怎么做?应该注意哪些界限?
为打赢疫情防控阻击战，2月10日，北京发布疫情防控通告，严格居住小区(村)封闭式管理。小区封闭式管理下，物业服务怎么做?应该注意哪些界限?针对市民们关注的问题，北京日报客户端记者请教了北京市盛廷律师事务所律师和北京物业管理行业协会的专家，依据《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》和《关于物业企业进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间住宅区出入管理的通知》等相关文件，为您解答涉及物业您必须了解的八件事。
1、物业服务企业是否可以禁止租户等人员进入小区内部?
答：如访客体温正常，且被访人同意，则物业服务企业没有权利拒绝该人员进入小区，但物业服务企业需要提醒该人员应尽量少出门并缩短访问时间。如访客体温超37.3摄氏度，物业服务企业须劝导该人员就近就医，暂时不让其进入小区，并及时向卫生部门或疾控中心报告，如该访客不予配合，物业服务企业可以报警和向疾控中心报告处理。
答：如从外地返京的物业使用人体温正常，物业服务企业没有权利拒绝该人员进入小区，但物业服务企业应做好登记，提醒该人员做好自我隔离，并自行向社区居委会报告。如该人员体温超37.3摄氏度，则物业服务企业须劝导该人员就近就医，暂时不让其进入小区，并及时向卫生部门或疾控中心报告。如该人员不予配合，物业服务企业可以报警并向疾控中心报告处理。
同理，物业公司没有权利以“一刀切”的方式阻止电信维修工人进入小区。
2、物业服务企业是否能够禁止访客进入住宅小区内部?
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