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充车费被骗走电视骗子假装自己是客服人员信息泄露到底谁负责？77Z我酷网

现在的骗子越来越多了，一个不留神就被骗了。女子误冲了钱，获得了一台电视，没想到竟然被骗子给骗走了，可是信息怎么就泄露了呢？77Z我酷网

今年6月，易到用车开启了名为超级硬件免费日的活动，6月30日，史女士在易到用车充了3600元，获赠了一台价值3599元的乐视超级电视。易女士称当时只想充值300，没想到按错了键充值了3600元，并将获赠一台价值3599元的乐视超级电视。发现自己误充以后，马上打电话给客服要求退款，但客服拒绝退款，态度也很差，易女士说要投诉她，客服竟然回答：那你投诉吧。史女士跟家人商量后，决定等电视机到了，再退款。77Z我酷网

没多久，史女士就收到了易到发来的短信，上面有乐视电视的兑换码以及兑换网址。7月2日，史女士登录网站兑换，并填写了自己的收货地址等个人信息。史女士一直等到7月21日，还未收到乐视电视，她再次拨打易到客服电话，要求退款，这一请求再次遭到拒绝。77Z我酷网

然而，就在客服挂断电话一小时后，史女士接到了一个北京打来的座机电话，电话里的男子自称是易到用车的客服人员，并表示同意受理史女士的退款要求，他告诉史女士具体流程要加微信细聊。77Z我酷网

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