据央视记者在交通运输部全国路网多屏监控现场了解，到2日午后，包括北京、浙江、江苏、山西等全国多地高速公路的车流量略有回落，去往景区的高速车流减少，出城方向车流也有所减少。然而就在节前，9月30日，一个旅游团到达广州白云机场准备去往泰国旅游，直到飞机起飞，拿着所有游客护照的旅游团领队还堵在路上。
据了解，这批游客共有47名，来自广东不同城市，由多家旅行社拼团而成。30号晚上七点多，这批游客在白云机场等待领队，但是直到机场广播通知前往泰国的航班登机，领队也没有出现，并且手机也处于关机状态。
游客小罗：我们要拿着护照取机票，我们的护照全部在(领队)身上。八点半的时候(领队)说淡定，我们会到的。结果八点半后他们全部关机!
旅游团的领队小陈告诉记者，30号下午，他从深圳搭乘机场大巴赶往白云机场，但是在广深高速上，遭遇了堵车。
某旅行社领队小陈：平常车程是两个多小时，昨天我从下午两点坐到晚上十点，七个多小时才到(机场)。
游客认为，行程取消是旅行社对交通状况预判不足导致，旅行社应负全责，但目前旅行社方面给出的调解方案让游客无法接受。
游客：合同写着如果违约的话只赔付10%或20%。
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