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真相!长岛滞留旅客疑因导游擅自脱队 [热事件]
花火 2016-10-06 13:35:40

胶东在线10月6日讯(记者辛中欣)国庆假期进入尾声,10月4日长岛港出现的部分游客滞留的原因目前已经查明。胶东在线记者从长岛县政府办公室获悉,该部分游客大多属于旅行社组织的一日游团体客和散客,收费低、不包住宿。当天,个别人员和旅行社为达离岛目的,鼓动游客采取拍照、投诉、起哄等手段,并通过微信、微博等方式发布不实消息,给政府施加压力。在游客情绪极不稳定时,个别旅行社负责人和导游又擅自脱离团队,致使游客长时间滞港。W5p我酷网

近年来,美丽长岛游异常火爆。10月1日至4日,进岛游客、车辆累计达到9.37万人、6200辆。为应对可能出现的出岛高峰,节日期间,长岛县政府分管县长和交通港航、海事、公安、旅游、长岛港等部门主要负责人及工作人员全员在岗、全天值守,协调船只、安排运力,各项输运工作较为顺畅。W5p我酷网

4日上午,游客出岛数量较少,截至下午14时,出岛游客、车辆仅10800余人和720辆。16时许,出岛游客突然增多,并在短时间内急剧增加。长岛县立即启动应急预案,一是调派船只全力进行疏运。共调动所有能投入蓬长航线运输的适航船舶26艘,采取滚动发船、空返等措施进行疏运,同时协调1艘危化品船运输货车;二是抽派40多名公安干警、交警,把守港口内外维护秩序、疏导交通;三是蓬长两港同时发布航班实时动态信息,并通过电子显示屏、综合信息平台等方式发布预警信息,告知游客规定的停航时间,提醒旅客注意、合理安排行程;四是对规定停航时间前能疏运出岛的游客和车辆进行预估,对后到港口未能购票的车、客进行告知劝离。由于天气预报5日可能出现大风天气,许多游客怕停航滞留长岛,进一步涌向长岛港;部分旅行社为了自身利益也极力鼓动游客出岛,甚至个别旅行社明知17:30的停航时间,在17:30之后仍大量往长岛港内送客;部分游客由于不明真相,刚刚进岛就选择出岛,有的甚至14时左右进岛17时便要出岛。虽经工作人员劝导,但游客仍不愿离开。W5p我酷网

为尽最大努力疏送游客,蓬长两地港航、海事、港口等部门决定将从9月22日开始执行的17:30停航时间临时延迟半个小时至18时。经多方努力,至18时,共发送游客2.67万人、车辆1760辆,但因船舶运力有限、港口泊位不足,长岛港仍有1000余游客滞留。由于天色已晚,蓬长两港及船舶不具备夜航条件,此时海面风力逐渐增强,根据山东省人民政府规定的在气象预报未来一个航次时间内航区风力达七级以上时,从事港口旅客运输服务的港口经营人不得允许旅客、车辆上船铁令要求,为保证游客安全停止疏运,并通过广播、电子显示屏向游客进行解释。与此同时,又增派20余名公安干警赶到现场维护秩序,公安、旅游、港航、港口等部门分别对滞留游客进行安抚劝解,协调旅行社将游客劝离,部分游客陆续离开长岛港。但仍有部分游客滞留。W5p我酷网

滞留事情发生后,长岛县委、县政府主要领导高度重视,分别作出指示,要求全力做好滞留游客的安抚和服务保障工作,稳定游客情绪,安全疏散游客,确保不发生问题。县政府分管县长和交通港航、海事、公安、旅游、长岛港等部门人员全部靠在一线,协调指挥游客疏散,并积极联系旅行社疏导旅客。至晚21:00左右,除20余名游客怕耽误第二日首班船出岛在客运大厅过夜外,其余游客全部安全疏散,长岛港为留港游客免费提供了保暖、照明、热水、网络等措施。W5p我酷网

随后,长岛县政府分管县长召开专题会议,对5日疏运形势进行研判,制定方案,力争在天气条件允许的情况下将岛内滞留旅客输送出岛。同时,积极做好各方面工作,争取将负面影响降至最低。W5p我酷网

5日,长岛县继续启动应急预案,县政府分管县长和交通港航、海事、公安、旅游、长岛港等部门主要负责人及工作人员全员在岗协调船只、安排运力,从早上6点开始发船输运游客,全天发送旅客23314人,车1864辆,港口秩序井然,未出现游客积压现象。W5p我酷网

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